TrueChat е моќен деловен софтвер кој ви овозможува да останете поврзани со вашите клиенти во реално време. Со неговите напредни функции, можете да ги следите вашите посетители, да комуницирате со нив во живо и да ги водите кон најдоброто решение за нивните потреби. Без разлика дали водите онлајн продавница или управувате со тим за поддршка на клиентите, TrueChat е совршена алатка која ќе ви помогне да обезбедите исклучителни услуги за клиентите. Една од клучните придобивки на TrueChat е неговата способност да ги следи посетителите во реално време. Ова значи дека штом некој ќе се појави на вашата веб-страница, ќе можете да видите кои се тие и што бараат. Потоа можете да ги користите овие информации за да започнете разговор со нив и да понудите помош доколку е потребно. Друга одлична карактеристика на TrueChat се неговите можности за интеракција во живо. Со оваа алатка, можете да разговарате со клиентите во реално време и да ги решавате сите прашања или проблеми што може да ги имаат. Ова не само што помага да се подобри задоволството на клиентите, туку и се намалува веројатноста клиентите да ги напуштат своите колички за купување или да остават негативни критики. Покрај овие карактеристики, TrueChat нуди и функционалност за водена помош. Ова ви овозможува да ги водите клиентите кон најдоброто решение за нивните потреби преку обезбедување персонализирани препораки врз основа на нивното однесување и преференци при прелистување. Една од најголемите предности на користењето TrueChat е тоа што им помага на бизнисите да ги задржат клучните клиенти дури и кога тие не се достапни. Со неговата 24/7 достапност, клиентите можат да контактираат во секое време и да добијат брза помош од членовите на вашиот тим. Севкупно, TrueChat е суштинска алатка за бизнисите кои сакаат да обезбедат исклучителна услуга за клиентите додека ги подобруваат стапките на конверзија и ги намалуваат стапките на отповикување. Неговите напредни функции им олеснуваат на бизнисите од сите големини да се поврзат со својата публика на значајни начини додека градат долготрајни односи засновани на доверба и доверливост. Клучни карактеристики: 1) Следење на посетители во реално време 2) Способности за жива интеракција 3) Функционалност за водена помош 4) 24/7 достапност Придобивки: 1) Подобрено задоволство на клиентите 2) Зголемени стапки на конверзија 3) Намалени стапки на отповикување 4) Зголемена репутација на брендот Случаи за употреба: 1) Веб-страници за е-трговија: користете ги можностите за интеракција во живо на TrueChat за да им помогнете на купувачите за време на наплатата. 2) Тимови за поддршка на клиентите: Користете функционалност за водена помош за да обезбедите персонализирани препораки засновани на уникатните потреби на секој клиент. 3) Бизниси базирани на услуги: користете податоци за следење посетители во реално време за да ги идентификувате потенцијалните потенцијални клиенти и да се вклучите со нив проактивно. 4) Онлајн пазари: Користете ја функцијата за достапност 24/7 за да можат купувачите/продавачите да добијат инстантна помош секогаш кога е потребно. Заклучок: Truechat обезбедува ефикасен начин за бизнисите во различни индустрии, како што се веб-страниците за е-трговија, компаниите базирани на услуги итн., да останат поврзани со нивните клиенти/клиенти нудејќи персонализирани препораки засновани на однесувањето и преференциите на прелистувањето што на крајот води кон подобрена стапка на конверзија и намалена стапка на извртување. Софтверот е дизајниран имајќи ги предвид сите аспекти поврзани конкретно за подобрување на репутацијата на брендот преку подобри канали за комуникација помеѓу сопствениците на бизниси и клиентите/клиентите. Значи, ако сакате сигурен начин да останете поврзани со вашата публика додека градите долготрајни односи засновани на доверба и сигурност, тогаш не гледајте подалеку од вистински разговор!

RDSSessionManager е моќен деловен софтвер кој го поедноставува управувањето со вашата фарма RDS/Citrix. Со овој софтвер, можете лесно да управувате со сите сесии на вашата фарма или на еден Windows сервер. RDSSessionManager ви обезбедува сеопфатна листа на сите активни сесии, овозможувајќи ви да ја следите и контролирате активноста на корисникот во реално време. Една од клучните карактеристики на RDSSessionManager е неговата способност да им помага на корисниците од далечина. Оваа функција ви овозможува да ја преземете контролата врз сесијата на корисникот и да му обезбедите поддршка или насоки по потреба. Можете исто така да ги прегледате процесите што се извршуваат на нивната машина и да ги запрете сите што може да предизвикуваат проблеми. Друга корисна карактеристика е можноста за евидентирање на сесии за ревизорски цели. Ова ви овозможува да следите кој пристапил до кои ресурси и кога го сторил тоа. Можете исто така да ги исклучите сесиите доколку е потребно, што е особено корисно ако корисникот ја оставил својата сесија отворена, но повеќе не ја користи активно. RDSSessionManager, исто така, ви овозможува да испраќате пораки директно до избрани корисници или групи, што го олеснува пренесувањето на важни информации или ажурирања брзо и ефикасно. Генерално, RDSSessionManager е суштинска алатка за секој кој управува со фарма RDS/Citrix. Неговиот интуитивен интерфејс и моќните карактеристики го олеснуваат следењето и контролирањето на активноста на корисникот, истовремено обезбедувајќи максимално време на работа за вашите системи. Клучни карактеристики: - Сеопфатна листа на сите активни сесии - Способности за далечинска помош - Следење и управување со процесите - Евиденција на сесии за ревизорски цели - Можност за исклучување на неактивни сесии - Способности за директни пораки Придобивки: 1) Поедноставено управување: со RDSSessionManager, управувањето со вашата фарма RDS/Citrix станува многу полесно благодарение на неговиот интуитивен интерфејс и моќните карактеристики. 2) Следење во реално време: Софтверот обезбедува можности за следење во реално време што ви овозможуваат да ги следите сите активни сесии на вашата мрежа во кое било дадено време. 3) Засилена безбедност: со евидентирање на целата активност на сесијата, RDSSessionManager помага да се обезбеди максимална безбедност преку обезбедување на ревизорска патека што може да се користи во случај на нарушувања на безбедноста или други инциденти. 4) Подобрено корисничко искуство: Функцијата за далечинска помош им олеснува на членовите на ИТ персоналот брзо да обезбедат поддршка без да имаат физички пристап до машината на крајниот корисник. 5) Зголемена продуктивност: овозможувајќи им на членовите на ИТ персоналот поголема видливост на перформансите на системот преку алатките за следење на процесите, тие се подобро опремени од кога било досега кога ги решаваат проблемите што влијаат на нивоата на продуктивност во нивната организација. Заклучок: Како заклучок, RDSSessionManager им нуди на бизнисите ефикасен начин за управување со нивните фарми RDS/Citrix преку обезбедување на способности за следење во реално време заедно со алатки за далечинска помош кои помагаат да се подобрат севкупните нивоа на продуктивност во организациите додека ги подобруваат безбедносните мерки преку детална функционалност за евиденција на сесии. Без разлика дали барате начини на кои може да се насочат операциите на повеќе сервери истовремено или едноставно барате поефективни средства со кои може да се решат проблемите што се појавуваат во текот на секојдневните операции - ова софтверско решение има сè покриено!

Управување со сметки со повеќе платформи: врвно решение за администрирање на кориснички сметки низ мрежата Во денешното брзо деловно опкружување, управувањето со кориснички сметки на повеќе платформи може да биде застрашувачка задача. Со различни оперативни системи, бази на податоци и приспособени апликации што се користат, персоналот на ИТ и Help Desk честопати се соочува со тешкотии да остане во чекор со барањата за креирање и одржување на кориснички сметки. Тука доаѓа управувањето со сметки со повеќе платформи - централизирано решение кое го поедноставува процесот на администрирање на сметки низ мрежата на Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, бази на податоци и сопствени апликации. Sysgem Account Manager (SAcM) е целосно опремена апликација која обезбедува единствена точка за креирање и управување со повеќе сметки на повеќе компјутерски системи од повеќе типови платформи. Ги поддржува основните сметки на оперативниот систем и корисничките профили во апликациите со слоеви на крајниот корисник. Со SAcM, можете да креирате сметки од стандардните шаблони на повеќе системи во една едноставна операција. Помина времето кога креирањето на околината за корисничка сметка за „нови почетници“ вклучуваше многу задачи и голем број различни луѓе. Со SAcM, единствена и едноставна операција од страна на овластен администратор на корисничка сметка е сè што е потребно за да се спречат доцнење во вклучувањето и работењето на новите вработени. Но, тоа не е сè - SAcM исто така ги поедноставува операциите на Help Desk за администрирање на корисникот со тоа што овозможува одговорноста да се делегира со безбедност. Целосната одговорност за ревизорската патека гарантира дека секоја промена направена на сметката се следи за да можете да ги идентификувате сите безбедносни проблеми во целото ваше претпријатие. SAcM го олеснува создавањето точни извештаи за користењето и распоредувањето на корисничките сметки низ целата ваша мрежа. Информациите може да се сортираат и филтрираат за да ги задоволат вашите сопствени барања за да можете да ги идентификувате трендовите или потенцијалните проблеми пред тие да станат големи проблеми. И ако ви требаат уште повеќе опции за прилагодување од она што SAcM го нуди надвор од кутијата? Нема проблем! Посебно достапниот модул за развој на Sysgem (SDeM) ви овозможува лесно да ги приспособите функциите и функциите според вашите специфични потреби. Клучни карактеристики: - Централизирано решение за администрирање на мрежни сметки - Поддржува основни сметки на оперативниот систем и апликации со слоеви на крајниот корисник - Креирајте и управувајте со повеќе сметки на повеќе компјутерски системи - Целосна одговорност за ревизорската патека - Го поедноставува работењето на бирото за помош и овозможува делегирање на одговорноста со сигурност - Произведува точни извештаи за користење и распоредување на кориснички сметки Придобивки: 1) Заштедува време: со обезбедување единствена точка за креирање и управување со повеќе сметки на различни платформи. 2) Ја зголемува ефикасноста: со поедноставување на процесот на администрирање на управувањето со сметки на целата мрежа. 3) Ја подобрува безбедноста: со обезбедување целосна одговорност за ревизорската патека. 4) Го подобрува делегирањето: со овозможување на безбедно делегирање на одговорност. 5) Обезбедува опции за приспособување: преку Sysgem Development Manager (SDeM). Во заклучок, Софтверот за управување со сметки со повеќе платформи, како што е Sysgem Account Manager (SAcM), им помага на бизнисите да ги поедностават своите ИТ процеси со обезбедување централизирани решенија за администрирање на управување со сметки низ мрежата на различни платформи како што се Windows OS или сервери базирани на Unix/Linux меѓу другите, истовремено обезбедувајќи целосна Одговорност за ревизорската патека која ги подобрува безбедносните мерки во мрежите на организациите, истовремено подобрувајќи ја ефикасноста преку поедноставени операции на Helpdesk што овозможува безбедно делегирање на одговорностите на корисниците без да се загрози интегритетот на податоците или нивоата на доверливост што се бараат од стандардите за усогласеност со регулативата, како што се регулативите HIPAA меѓу другите, што го прави полесно од кога било досега!

ProProfs Chat е моќен софтвер за онлајн разговор во живо дизајниран да им помогне на бизнисите да понудат инстантна поддршка за своите клиенти и да се вклучат со посетителите на нивните веб-локации. Со ProProfs Chat, вашиот тим за поддршка може побрзо да ги решава проблемите, да дава брзи одговори на прашањата за вашите производи и услуги и да ги увери вашите клиенти за персонализирана помош секогаш кога им е потребна. Овој деловен софтвер е суштинска алатка за секоја компанија која сака да го подобри задоволството на клиентите, да ги намали билетите, да ја зголеми продажбата и рентабилноста. Нуди широк спектар на функции кои им олеснуваат на бизнисите да управуваат со интеракциите со клиентите во реално време. Една од клучните придобивки на ProProfs Chat е неговата способност да обезбеди инстант поддршка. Ова значи дека клиентите можат да добијат помош веднаш без да чекаат одговор на е-пошта или телефонски повик назад. Самата оваа функција може значително да ги подобри нивоата на задоволство на клиентите бидејќи покажува дека го цените нивното време и сте посветени на обезбедување одлична услуга. Друга одлична карактеристика на ProProfs Chat е неговата способност да ги персонализира интеракциите со клиентите. Софтверот ви овозможува да видите кој ја посетува вашата веб-локација во реално време за да можете соодветно да ги приспособите вашите одговори. Можете исто така да користите однапред дефинирани пораки или да креирате сопствени пораки врз основа на специфичните потреби на секој клиент. Покрај тоа, ProProfs Chat нуди низа алатки дизајнирани специјално за бизниси кои сакаат да ја зголемат продажбата и рентабилноста. На пример, софтверот ви овозможува да го следите однесувањето на посетителите на вашата веб-локација за да можете да ги идентификувате потенцијалните потенцијални клиенти и да ги насочите со персонализирани пораки или промоции. Севкупно, ProProfs Chat е одличен избор за секој бизнис кој бара сигурно решение за разговор во живо што ќе им помогне да ги подобрат нивоата на задоволство на клиентите, а истовремено да ја зголемат продажбата и рентабилноста. Со своите моќни карактеристики и лесен за користење интерфејс, овој деловен софтвер има сè што ви треба за да ги подигне вашите напори за поддршка на клиентите на следното ниво!

TeamHelpDesk - Крајното решение за ефикасно управување со поддршката Дали сте уморни од управување со барањата за поддршка од повеќе канали и се мачите да ги следите сите? Дали сакате да ги рационализирате процесите на вашиот тим за поддршка и да го подобрите времето на одговор? Не гледајте подалеку од TeamHelpDesk, врвното решение за ефикасно управување со поддршката. Развиено од AssistMyTeam SMB Solutions, софтверска компанија со седиште во Индија, TeamHelpDesk е дополнително решение за Microsoft Outlook што му олеснува на вашиот тим за поддршка да управува со барањата за поддршка од крајните корисници поднесени преку е-пошта, телефонски повици или веб. Дизајниран во согласност со упатствата за ITIL, TeamHelpDesk им овозможува на вашиот персонал за поддршка да евидентира, анализира, следи или ескалира барања за поддршка на организиран и структуриран начин во Outlook. Со TeamHelpDesk, можете да се збогувате со хаосот на управување со повеќе канали за комуникација. Сите дојдовни е-пошта автоматски се претвораат во билети кои можат да се доделат на одредени агенти или тимови. Можете исто така да поставите сопствени правила и работни текови врз основа на својствата на билетите, како што се ниво на приоритет или категорија. Една од клучните придобивки од користењето на TeamHelpDesk е подобреното време на одговор. Со сите билети централизирани на едно место во Outlook, агентите можат брзо да пристапат до релевантни информации за историјата на клиентот и претходните интеракции со вашата компанија. Ова им овозможува да обезбедат персонализирани одговори кои поефикасно се однесуваат на потребите на клиентите. Покрај побрзото време на одговор, користењето на TeamHelpDesk води и до подобрени времиња на резолуција. Со следење на напредокот на секој билет низ различни фази, како што се отворени, нерешени или решени ажурирања на статусот, автоматски се испраќаат кога билетот се ажурира, така што клиентите се информираат во текот на процесот. Друга придобивка од користењето на TeamHelpdesk е неговата способност да генерира извештаи за различни аспекти како што се метрика на перформансите на агентот како просечно време на ракување (AHT), стапка на резолуција на прв повик (FCR) итн., што им помага на менаџерите да ги идентификуваат областите каде што може да се направат подобрувања. Team Helpdesk System е дизајниран имајќи ја предвид приспособливоста за да расте со вашите деловни потреби без дополнителни инвестиции потребни за хардверска инфраструктура итн., што го прави идеален за малите бизниси кои бараат економично решение кое ќе расте со нивните деловни потреби со текот на времето. . RamgeSoft го дистрибуира Team Helpdesk преку ЕУ, што значи дека клиентите имаат пристап не само до локалниот јазик, туку и до опциите за цените во локална валута, што го прави полесно од кога било досега да започнете со оваа моќна алатка денес! Како заклучок, ако барате сеопфатно решение што ќе го рационализира целиот ваш процес на услуги на клиентите додека ја подобрува ефикасноста на сите канали, тогаш не гледајте подалеку од нашиот наградуван софтвер - испробајте го нашиот бесплатен пробен период денес!

VisborDesk Help Desk - Вашето крајно решение за исклучителна услуга за клиенти Во денешниот брз деловен свет, услугата за клиенти е поважна од кога било. Со порастот на социјалните медиуми и онлајн прегледите, едно негативно искуство може брзо да се прошири и да ја наруши вашата репутација. Затоа е од клучно значење да имате доверлив софтвер за помош што може да им обезбеди на вашите клиенти исклучителна поддршка. Воведување на VisborDesk Help Desk - веб-базиран софтвер за помош, дизајниран да го насочи вашиот процес за поддршка на клиентите и да го подобри задоволството на клиентите. Со својот кориснички интерфејс и моќните функции, VisborDesk е врвното решение за бизниси од сите големини. Бесплатен пробен период од 30 дена Разбираме дека изборот на вистинскиот софтвер за бирото за помош може да биде предизвик. Затоа нудиме бесплатен пробен период од 30 дена на VisborDesk за да можете да го тестирате пред да се заложите за купување. Во текот на овој пробен период, ќе имате пристап до сите карактеристики на нашиот софтвер за да можете од прва рака да видите како може да биде од корист за вашиот бизнис. Управување со билети VisborDesk нуди робусни способности за управување со билети кои ви овозможуваат да ги следите и управувате барањата на клиентите од почеток до крај. Ќе можете да креирате билети рачно или автоматски преку интеграција на е-пошта, да ги доделувате на одредени агенти или тимови, да поставувате приоритети и рокови, да додавате белешки и прилози и многу повеќе. Апликација за разговор во живо Покрај управувањето со билети, VisborDesk вклучува и апликација за разговор во живо која овозможува комуникација во реално време помеѓу клиентите и агентите. Оваа функција им овозможува на клиентите да добијат итна помош без да чекаат одговор на е-пошта или телефонски повик назад. Портал за самопослужување/Портал за клиенти VisborDesk, исто така, вклучува и портал за самопослужување каде што клиентите можат да најдат одговори на вообичаени прашања без да мора директно да контактираат со поддршката. Оваа функција не само што заштедува време за двете страни, туку и ги овластува клиентите давајќи им контрола врз сопственото искуство за поддршка. Повеќекратна SLA Со повеќе опции SLA (договор за ниво на услуга) достапни во софтверот за помош на VisborDesk; ќе можете да поставите различни нивоа на приоритет врз основа на нивото на итност што ќе обезбеди навремено решавање на прашањата според договорените временски рокови со клиентите/клиентите. Правила и филтри За понатамошно рационализирање на вашиот процес на поддршка; правила и филтри се достапни во Visbordesk што овозможува автоматско доделување врз основа на одредени критериуми како што се клучни зборови во темата итн., рутирање билети врз основа на достапноста на одделот/агентот итн., со што се намалува мануелната интервенција потребна на секој чекор додека се обезбедува побрзо време на резолуција! Прилагодени известувања за е-пошта Останете информирани за тоа што се случува со приспособените известувања за е-пошта! Ќе добивате предупредувања кога ќе се креираат или ажурираат нови билети, така што ништо не пропаѓа - дури и ако некој заборави! Плус има и приспособливи шаблони достапни! Повеќејазик Со повеќејазична способност вградена во нашиот систем; јазичните бариери нема да не спречат да обезбедиме одлична услуга! Ние нудиме преводи на неколку јазици, вклучувајќи англиски (САД), шпански (Шпанија), француски (Франција), германски (Германија) меѓу другите! Целосно приспособлив Нашата целосно приспособлива платформа значи дека секогаш го прилагодуваме нашиот систем според потребите на клиентите – без разлика дали станува збор за додавање нови полиња или приспособување на работните текови – ние сме тука на секој чекор за да се осигураме дека сè работи непречено! Целосно бесплатно до 3 корисници За малите бизниси на кои им треба прифатливо решение, но не сакаат компромисен квалитет; ние нудиме целосно бесплатен план за до 3 корисници кој обезбедува пристап до сите функции споменати погоре плус дополнителни, како што се аналитика за известување итн.!

T-Cubed Lite Edition: The Ultimate Trouble Ticket Manager Во денешното брзо деловно опкружување, од суштинско значење е да се има доверлив и ефикасен систем за управување со неволјни инциденти. Без разлика дали се занимавате со повици за ИТ поддршка, повици за корисничка поддршка, повици за теренска служба и следење на одржување, развој на софтвер и координација за известување за грешки или управување и координација на операции, T-Cubed Lite Edition е совршено решение за вашите потреби. T-Cubed Lite Edition е моќен менаџер за билети за проблеми што ви овозможува брзо и лесно да најавувате и пријавувате инциденти со проблеми. Со својот кориснички интерфејс и флексибилен дизајн, T-Cubed може да се прилагоди за да ги задоволи специфичните потреби на вашата организација. Дизајниран имајќи ја предвид ИТ поддршката, T-Cubed еволуираше во генеричка алатка која може да се користи во секое опкружување каде што треба да се управуваат билетите за проблеми. Обезбедува лесна за употреба платформа за евидентирање на инциденти додека се случуваат, така што може да се следат од почеток до крај. Клучни карактеристики: - Кориснички интерфејс: Интуитивниот интерфејс им олеснува на корисниците од сите нивоа да се движат низ системот. - Приспособливи полиња: можете да ги приспособите полињата врз основа на вашите специфични барања. - Известувања по е-пошта: примајте известувања по е-пошта кога се креираат или ажурираат нови билети. - Способности за известување: генерирајте извештаи врз основа на различни критериуми како што се временскиот опсег или статусот на билетите. - Функционалност за пребарување: Брзо пребарувајте низ билети користејќи клучни зборови или други критериуми. - Интеграција со други системи: T-Cubed беспрекорно се интегрира со други системи како што се клиентите за е-пошта или софтверот CRM. Придобивки: 1. Подобрена ефикасност: Со T-Cubed Lite Edition што ви е на располагање, ќе доживеете подобрена ефикасност во управувањето со неволјни инциденти. Рационализираниот процес гарантира дека проблемите се решаваат брзо без никакви одложувања. 2. Подобрена комуникација: Софтверот ја олеснува подобрата комуникација помеѓу членовите на тимот со обезбедување ажурирања во реално време за статусот на инцидентот преку известувања по е-пошта. 3. Зголемена продуктивност: Со автоматизирање на процесот на евидентирање инциденти и следење на нивниот напредок преку решавање, вработените можат да се фокусираат на поважни задачи наместо да трошат време рачно на ажурирање на табели или бази на податоци. 4. Подобро задоволство на клиентите: Со побрзо време на одговор поради ефикасните процеси за управување со инциденти, благодарение на изданието T-cube lite, клиентите ќе се чувствуваат позадоволни знаејќи дека нивните проблеми се решаваат навремено. Случаи за употреба: 1) Повици за ИТ поддршка Одделите за ИТ често добиваат бројни барања од вработените во врска со техничките проблеми со кои се соочуваат додека работат на нивните компјутери/лаптопи/сервери итн. . Ова помага да се обезбеди навремено решавање на критичните прашања, додека помалку итните може да чекаат додека не станат достапни ресурсите. 2) Повици за поддршка на корисници Претставниците за услуги на клиентите често добиваат поплаки за производите/услугите што ги нудат компаниите. Овие поплаки бараат итно внимание за клиентите да останат задоволни. Со користење на t-cube lite издание, овие поплаки се најавуваат во системот кој потоа им доделува приоритетни нивоа врз основа на степенот на сериозност. Ова помага да се обезбеди навремено решавање на критичните поплаки додека помалку итните може да чекаат додека не станат достапни ресурсите. 3) Теренски сервис повици и следење на одржување Теренските техничари кои работат надвор од канцелариските простории честопати наидуваат на проблеми поврзани со дефекти/дефекти на опремата итн. На овие проблеми им треба итно внимание за да се минимизира времето на застој. Со користење на t-cube lite издание, овие проблеми се најавуваат во системот кој потоа им доделува приоритетни нивоа врз основа на степенот на сериозност. Ова помага да се обезбеди навремено решавање на критичните проблеми, додека помалку итните може да чекаат додека не станат достапни ресурсите. 4) Развој на софтвер и координација за известување за грешки Развивачите на софтвер често наидуваат на грешки/грешки за време на фазите на кодирање/тестирање кои бараат итно внимание, така што временските рокови на проектот не се засегнати негативно поради продолжените сесии за отстранување грешки. им доделува приоритетни нивоа врз основа на степенот на сериозност. Ова помага да се обезбеди навремено решавање на критичните грешки/грешки додека помалку итните може да чекаат додека не станат достапни ресурсите. 5) Управување со операции и координација Оперативните менаџери често се соочуваат со предизвици поврзани со распоредот/координацијата/комуникацијата помеѓу членовите на тимот вклучени во извршувањето на сложени проекти/задачи. /прогрес на задачата/надградби на статус итн.. Заклучок: Како заклучок, T-Cubed Lite Edition е одличен избор ако барате сигурна алатка за управување со билети за проблеми низ различни средини како што се повици за ИТ поддршка, повици за поддршка на клиенти, повици за теренски повици за следење на одржување, координација за известување за грешки и управување со операции .T-cube нуди многу функции како што се приспособливи полиња, известувања по е-пошта, интеграција со други системи и можности за известување што го прави идеално решение за бизнисите кои бараат подобрување на ефикасноста, зголемување на продуктивноста, подобра комуникација меѓу членовите на тимот и на крајот постигнување повисоки стапки на задоволство на клиентите. Пробајте ја нашата бесплатна пробна верзија денес!

FileVersions е моќен деловен софтвер кој ви овозможува лесно пребарување и враќање на верзијата на датотеките на сите датотеки во одредена папка. Со оваа апликација, можете брзо и лесно да дознаете со која верзија на датотека работите, заштедувајќи ви време и напор. Без разлика дали управувате со големи количини на податоци или едноставно треба да следите важни датотеки, FileVersions е суштинска алатка за секој бизнис. Овој софтвер е дизајниран да биде лесен за користење и интуитивен, што го прави лесен за секој да го користи без оглед на нивната техничка експертиза. Една од клучните карактеристики на FileVersions е неговата способност да пребарува поддиректориуми. Ова значи дека ако вашата наведена папка содржи повеќе подпапки, FileVersions автоматски ќе пребарува низ секоја за да ги пронајде сите релевантни датотеки. Ова ви заштедува време и напор со елиминирање на потребата од рачни пребарувања. Друга корисна карактеристика е способноста да се наведе одредена екстензија на датотека. На пример, ако сакате само да добивате информации за. docx датотеките во вашата избрана папка, едноставно внесете „.docx“ во полето за пребарување и FileVersions ќе враќа резултати само за тие специфични датотеки. Откако ќе заврши вашето пребарување, FileVersions обезбедува детални информации за секоја датотека, вклучувајќи го нејзиното име, локацијата на патеката и бројот на верзијата. Ова им олеснува на корисниците брзо да идентификуваат со која верзија работат без да мора рачно да ја проверуваат секоја поединечна датотека. Покрај неговата основна функционалност како алатка за пронаоѓање верзии на датотеки, FileVersions нуди и неколку други корисни функции како што се можностите за сериска обработка. Со овозможена оваа функција, корисниците можат да избираат повеќе папки одеднаш и да преземаат информации за сите релевантни датотеки одеднаш. Генерално, FileVersions е суштинска алатка за секој бизнис кој сака да ги насочи своите процеси за управување со податоци. Неговиот кориснички интерфејс во комбинација со моќната функционалност го прави идеален избор за големи и мали бизниси. Клучни карактеристики: - Пребарајте поддиректориуми - Наведете одредени екстензии на датотеки - Добијте детални информации за секоја датотека, вклучувајќи име, локација на патеката и број на верзијата - Способности за сериска обработка Системски барања: За верзии на датотеки е потребен оперативен систем Windows 7 или понова верзија. Потребна е најмалку 1 GB RAM меморија. Потребни се најмалку 50 MB слободен простор на дискот. Заклучок: Ако вашиот бизнис во голема мера се потпира на управување со големи количини на податоци или следење на важни датотеки, тогаш не гледајте подалеку од верзии на датотеки! Со својата моќна функционалност во комбинација со кориснички интерфејс, тоа е суштинска алатка што секој бизнис треба да ја има во својот арсенал!

Клиент за следење на CMDB Cloud: Врвен деловен софтвер за ефикасно следење Во денешниот брз деловен свет, од суштинско значење е да се има доверлив и ефикасен систем за следење. CMDB Cloud Monitoring Client е совршено решение за бизниси кои сакаат да го следат нивниот процесор, меморија, диск, пропусен опсег и други критични метрики. Со своите напредни функции и беспрекорна интеграција со CloudWatch и други провајдери, овој софтвер е задолжителен за секој бизнис кој сака да остане пред конкуренцијата. Процесор за монитор, меморија, простор на дискот и пропусен опсег CMDB Cloud Monitoring Client ви овозможува да ја следите употребата на вашиот процесор во реално време. Можете да следите колку моќ на процесорот користат вашите апликации во секое време. Оваа функција ви помага да ги идентификувате тесните грла или проблеми со перформансите што може да влијаат на севкупните перформанси на вашиот систем. Софтверот исто така ја следи употребата на меморијата за да можете да внимавате колку RAM трошат вашите апликации. Оваа функција ви помага да ги оптимизирате системските ресурси со идентификување на протекување на меморијата или неефикасен код. Следењето на просторот на дискот е уште една критична карактеристика на CMDB Cloud Monitoring Client. Може да поставите предупредувања кога просторот на дискот ќе достигне одреден праг за да можете да преземете акција пред да стане проблем. Следењето на пропусниот опсег ви овозможува да го следите мрежниот сообраќај помеѓу серверите или клиентите. Можете да идентификувате кои апликации трошат најмногу пропусен опсег и соодветно да ги оптимизирате. Стандардни проверки како што се HTTP, Ping и FTP Покрај следењето на употребата на процесорот, потрошувачката на меморија, искористувањето на просторот на дискот и потрошувачката на пропусниот опсег; Клиентот за следење на облакот CMDB исто така врши стандардни проверки како што се барања за HTTP (за да се обезбеди достапност на веб-серверот), Ping (за проверка на мрежното поврзување) и FTP (за да се потврди преносот на датотеки). Креирајте групи за предупредување и примајте известувања Со функцијата за група за предупредување на клиентот CMDB Cloud Monitoring; корисниците можат да креираат групи врз основа на специфични критериуми како локација или тип на апликација. Кога ќе се појави невообичаено големо оптоварување во една од овие групи; известувањата ќе се испраќаат автоматски преку е-пошта или СМС текстуална порака за да може веднаш да се преземат соодветни мерки. Вашите веб-страници: следете го времето на одговор на веб-страницата Времето на одговор на веб-страницата е од клучно значење кога станува збор за корисничкото искуство; бавното вчитување страници доведува до фрустрација што на крајот резултира со изгубени можности за приходи! Со можностите за следење на времето на одговор на веб-страницата на клиентот за следење облак на CMDB; корисниците добиваат инстант повратни информации за перформансите на веб-локациите заедно со автоматско поврзување на графиконите за перформанси директно во инциденти - што го олеснува решавањето на проблемите од кога било досега! Инстант распоредување: беспрекорна интеграција со AWS'CloudWatch' Беспрекорната интеграција со AWS'CloudWatch го прави распоредувањето брзо и лесно! Едноставно преземете го клиентот од нашата веб-локација, а потоа следете едноставни упатства дадени за време на процесот на инсталација - не е потребно комплицирано поставување! Долгорочна референца: Вашите податоци ги чуваме со години! Разбираме колку се важни историските податоци кога се намалуваат анализирањето на трендовите со текот на времето - Затоа ги складираме сите податоци собрани од нашиот софтвер со години! Корисниците не треба да се грижат за управувањето со складиштето, бидејќи ние се грижиме за сè зад сцената додека тие се фокусираат на она што е најважно - ефикасно водење на нивниот бизнис без да се грижат за задачите за управување со ИТ инфраструктура, како што е управувањето со складиштето итн. Заклучок: Во заклучок; ако барате ефикасен начин да ги следите клучните метрики, како што е употребата на процесорот/ потрошувачката на меморија/искористеноста на просторот на дискот/ потрошувачката на пропусниот опсег, заедно со стандардните проверки како HTTP/Ping/FTP, тогаш не гледајте подалеку од клиентот за следење облак CMDB! Со своите напредни функции, вклучително групи за предупредување/системи за известување/ следење на времето на одговор на веб-страниците/беспрекорна интеграција AWS’CloudWatch’- овој софтвер има сè што е потребно да остане пред конкуренцијата додека одржува непречено функционирање на ИТ инфраструктурата без никакви проблеми!

Ако барате едноставен и рентабилен начин да управувате со вашата надворешна поддршка за корисници, веб-страницата за веб-страници е совршено решение. Овој деловен софтвер нуди и хостирани и инсталирани опции на Help Desk, што ви овозможува брзо и лесно да го стартувате вашиот CRM базиран на интернет и систем за управување со сметки. Со Webdesk, можете да уживате во сите придобивки од целосно функционално биро за помош без високите трошоци поврзани со веб-развојот. Без разлика дали ќе ја изберете хостирана или инсталирана опција, овој софтвер обезбедува интуитивен интерфејс што му олеснува на вашиот тим да управува со барањата на клиентите, да следи проблеми и брзо да ги решава проблемите. Една од клучните карактеристики на webdesk е неговиот заеднички код со отворен код. Ова овозможува целосна хармонизација помеѓу вашата веб-страница и деловните процеси. Со беспрекорно интегрирање со вашите постоечки системи, овој софтвер помага да се насочат операциите додека го подобруваат задоволството на клиентите. Еве некои од клучните карактеристики што ја прават веб-страницата да се издвојува од другите решенија за серверот за помош: Лесна инсталација: Со само неколку кликања, можете да инсталирате веб-страница на вашиот сервер или да ја користите нашата услуга за хостирање базирана на облак. Процесот на инсталација е едноставен и не бара техничка експертиза. Прилагодлив интерфејс: корисничкиот интерфејс на Sitewebdesk може да се приспособи за да одговара на изгледот и чувството на вашиот бренд. Можете исто така да креирате сопствени полиња за да снимите конкретни информации за секој билет или барање. Поддршка за повеќе канали: Sitewebdesk поддржува повеќе канали, вклучувајќи е-пошта, телефонски повици, сесии за разговор во живо, како и платформи за социјални медиуми како Facebook и Twitter за да можат клиентите да контактираат преку нивниот омилен канал Автоматско управување со билети: SitwebDesk го автоматизира управувањето со билети со доделување билети автоматски врз основа на нивоата на приоритети поставени од администраторските корисници Известување и аналитика: со вградени алатки за известување, добивате увид во реално време за тоа колку добро функционира вашиот тим во однос на времето на одговор, стапката на резолуција на билетите итн. Поддршка за мобилни апликации: Пристапувањето до билети во движење никогаш не било полесно со поддршката за мобилни апликации достапна и за уредите iOS и Android Безбедносни карактеристики: Безбедносните карактеристики како шифрирањето SSL обезбедуваат приватност на податоците додека двофакторската автентикација додава дополнителен слој на безбедност Покрај овие основни карактеристики, sitwebDesk нуди и интеграции со популарни апликации од трети страни, како што е Zapier, што овозможува беспрекорна интеграција помеѓу различни апликации што ги користат бизнисите. Ова значи дека бизнисите кои користат други апликации како што се CRM или алатки за управување со проекти, не мора да се префрлаат помеѓу различни апликации, туку наместо тоа да ги интегрираат сите заедно во една платформа. Генерално, sitwebDesk обезбедува достапно, но моќно решение за бизнисите кои сакаат да ги подобрат своите надворешни процеси за поддршка на клиентите. Со неговиот лесен процес на инсталација, кориснички интерфејс, повеќеканална поддршка и силни можности за известување, не е ни чудо зошто толку многу компании го избираат овој софтвер наместо поскапи алтернативи.

xCloud Systems Management Suite е моќен деловен софтвер кој обезбедува хетерогено управување со животниот циклус на компјутерот низ системите Windows и Mac. Тој носи сеопфатно управување со софтверски средства за да го поедностави тековното одржување на софтверот со комбинирање на пакување софтвер, испорака на софтвер во мрежен ефикасен процес, дури и во облакот каде што корисниците се надвор од локацијата. Со xCloud Systems Management Suite, бизнисите можат лесно да управуваат со својата ИТ инфраструктура. Пакетот вклучува далечинска работна површина во Cloud, распоредување софтвер, инвентар на работна површина, управување со системи и задачи за распоред. Нема потреба лично да посетувате локација на корисник или локација за да ги распоредите, управувате или поддржувате вашите корисници со xCloud Systems Management. Новообјавениот пакет за управување со системи xCloud е дизајниран за мали и средни бизниси кои сакаат да имаат корист од истиот тип на алатки за управување со системи кои традиционално се резервирани за поголемите корпорации и нивните буџети. Карактеристики: 1. Cloud Remote Desktop: Со оваа функција на пакетот за управување со системи xCloud, можете далечински да пристапите до вашата работна површина од каде било во секое време. Оваа функција ви овозможува да работите на вашиот десктоп како да седите веднаш пред него. 2. Распоредување на софтвер: Распоредувањето на нов софтвер на повеќе компјутери може да одзема време и досадно. Со функцијата за распоредување софтвер на xCloud Systems Management Suite, можете лесно да распоредите нови апликации на сите ваши компјутери со само неколку кликања. 3. Инвентар на работната површина: Следењето на целиот хардвер и софтвер на секој компјутер во вашата организација може да биде предизвик. Со функцијата Desktop Inventory на xCloud Systems Management Suite, можете лесно да го следите целиот хардвер и софтвер на секој компјутер во реално време. 4. Управување со системот: Управувањето со повеќе компјутери низ една организација бара многу напор без соодветни алатки при рака; сепак, со функциите за управување со системот, како што се поправање ажурирања или управување со безбедносни политики, станува лесно да се користи пакетот за управување со системот Xcloud 5. Распоред на задачи: Закажувањето задачи како што се резервните копии или системските скенирања се од суштинско значење за одржување на ефикасна ИТ инфраструктура; сепак, рачното тоа одзема драгоцено време што може да се потроши на друго место. Придобивки: 1.Лесен за употреба интерфејс 2.Намалено време на застој 3.Подобрена продуктивност 4. Ефикасно решение 5. Сеопфатни можности за известување Заклучок: Како заклучок, сеопфатниот сет на функции на xCloud System го прави идеален избор за мали и средни бизниси кои бараат прифатлива, но моќна алатка за управување со системи. Способноста за далечински пристап до работната површина преку далечински десктоп компјутери во облак заштедува време додека ја подобрува продуктивноста. следењето помага да се следат средствата додека распоредот на задачите обезбедува навремено одржување. Ефикасното решение на системот Xcloud го прави достапен дури и за помалите организации без да се загрози квалитетот. Неговиот кориснички интерфејс го прави лесен за користење дури и од нетехнички членови на персоналот. Конечно, сеопфатните можности за известување обезбедуваат увид во тоа колку добро се користат ИТ ресурсите во организациите кои донесуваат информирани одлуки можни врз основа на увиди управувани од податоци обезбедени од извештаите на системот Xcloud

Password Change Queue е моќен деловен софтвер кој го рационализира процесот на ресетирање и отклучување лозинки за вашата организација. Со оваа апликација, вашиот секретар на Help Desk може да создаде редица за лозинки што се појавува порака во системската лента за вашите техничари да ја ресетираат или отклучат. Технологијата потоа го отвора записот и го заклучува од други корисници, го гледа телефонот, корисничкото име, деталите и контактира со корисникот. Откако ќе му помогнат на корисникот, тие ги внесуваат деталите за завршената работа и го зачувуваат записот. Овој софтвер е дизајниран да заштеди време и ресурси со автоматизирање на управувањето со ресетирање лозинка за Active Directory и сите други апликации. Ги елиминира рачните процеси кои се склони кон грешки, одложувања и безбедносни ризици. Со редот за промена на лозинката, можете да се осигурате дека ресетирањето на лозинката се врши брзо, прецизно и безбедно. Клучни карактеристики: 1. Управување со редицата за лозинки: оваа функција му овозможува на вашиот секретар на Help Desk да креира редица со барања за ресетирање лозинка од корисници низ вашата организација. Редот се прикажува како порака во системската лента за да ја видат вашите технички лица. 2. Заклучување на записи: кога технологијата отвора запис во редот за промена на лозинката, тој е заклучен од другите корисници додека не ја завршат својата задача. 3. Детали за корисникот: Технологијата ги гледа сите релевантни информации за секој корисник на кој му е потребна помош, вклучувајќи го неговиот телефонски број, детали за корисничко име итн. 4. Завршено снимање: откако ќе му помогне на секој корисник околу проблемот со лозинката или ќе отклучи сметка, техничарот внесува детали за тоа што е направено за другите да можат да видат што е постигнато 5.Генерирање на целосни извештаи: Генерира целосни извештаи за сите активности извршени од техничарите на секое барање Придобивки: 1.Заштедува време и ресурси - со автоматизирање на процесите за управување со ресетирање лозинка со редот за промена на лозинка, ќе заштедите време потрошено за рачно ресетирање лозинки што ги ослободува ресурсите на персоналот за поважни задачи 2.Ја подобрува безбедноста - Рачните процеси се склони кон грешки што може да доведат до прекршување на безбедноста, но со овој софтвер можете да бидете сигурни дека само овластен персонал има пристап 3. Ја зголемува ефикасноста - техничарите повеќе не мора да трошат време на пребарување низ записите или контактирање со повеќе луѓе пред да решат проблеми, бидејќи сè што им треба е достапно на нивните прсти 4. Го подобрува корисничкото искуство - корисниците добиваат брзо решавање на проблемите без да чекаат долги периоди пред да добијат помош 5. Лесен за користење - Овој софтвер има интуитивен интерфејс што го прави лесен дури и за членовите на нетехничкиот персонал Заклучок: Редот за промена на лозинката е суштинска алатка за секоја организација која сака да ги насочи своите операции за ИТ поддршка и истовремено да ги подобри безбедносните мерки. Нуди функции како што се управување со редици, заклучување записи, приказ на детали за корисникот, завршено снимање, меѓу другото, што го олеснуваат ефикасниот безбедно управување со ресетирањето на лозинките. Со овој софтвер инсталиран во вашата организација, ќе можете да обезбедите брзо решавање на проблемите додека ги ослободувате ресурсите на персоналот за да можат да се фокусираат на поважни задачи.

Polar Help Desk Free: Крајното решение за организирање на вашиот оддел за поддршка Дали сте уморни од рачно управување со вашиот оддел за поддршка? Дали сакате да ги рационализирате операциите за поддршка и да го подобрите задоволството на клиентите? Ако одговорот е да, тогаш Polar Help Desk Free е совршено решение за вас. Тоа е веб-базиран софтвер кој им помага на бизнисите ефикасно да го организираат својот оддел за поддршка. Polar Help Desk Free е целосно функционален, комерцијално бесплатен софтвер кој доаѓа без истек на пробен период, без обврски и без формулари за пополнување. Нуди управување со инциденти, база на знаење, интеграција на е-пошта, управување со јазици, извештаи и јасни функции за интерфејс, кои ќе го подобрат и подобрат вашиот центар за поддршка, а истовремено ќе го поедностават неговото управување. Управување со инциденти: Со функцијата за управување со инциденти на Polar Help Desk Free, можете лесно да ги следите сите проблеми со клиентите од почеток до крај. Можете да креирате билети за секој проблем пријавен од клиентите и да ги доделите на соодветниот техничар. На овој начин, техничарите можат да работат на решавање на проблемот без никаква забуна или преклопување. База на знаење: Функцијата за база на знаење на Polar Help Desk Free им овозможува на бизнисите да креираат складиште на написи поврзани со нивните производи или услуги. Клиентите можат да пристапат до оваа база на знаење секогаш кога ќе се соочат со проблем или имаат прашања за производот/услугата што ја користат. Ова го намалува бројот на билети креирани од клиентите бидејќи тие самите можат да најдат одговори во базата на знаење. Интеграција на е-пошта: Polar Help Desk Free беспрекорно се интегрира со клиентите за е-пошта како Microsoft Outlook и Gmail. Ова значи дека кога клиентите испраќаат е-пошта во врска со проблем со кој се соочуваат со вашиот производ/услуга, тоа автоматски создава билет во системот на Polar Help Desk Free. Техничарите потоа можат да работат на решавање на овие проблеми без да мора да се префрлаат помеѓу различни апликации. Управување со јазици: Ако вашиот бизнис се грижи за клиенти од различни делови на светот кои зборуваат различни јазици од англискиот; тогаш функцијата за управување со јазици на Polar Help Desk Free ќе ви помогне. Можете да додадете повеќе јазици на кои клиентите можат да ги поднесат своите билети или да прелистуваат написи во базата на знаење. Извештаи: Со функцијата за известување на Polar Help Desk Free; бизнисите добиваат увид за тоа колку добро функционира нивниот оддел за поддршка со текот на времето. Тие добиваат пристап до метрика како волумен на билети дневно/недела/месец/година; просечно време на резолуција по билет; метрика на перформансите на техничарот итн., кои им помагаат да ги идентификуваат областите каде што се потребни подобрувања. Кориснички интерфејс: Polar Help Desk Free е дизајниран имајќи ја на ум леснотијата на користење, така што дури и нетехничките корисници го сметаат за лесен за користење и лесно се движат низ неговите функции. Заклучок: Во заклучок; ако барате ефикасен начин за организирање на вашиот оддел за поддршка додека ги подобрувате нивоата на задоволство на клиентите со нула трошоци - не гледајте подалеку од Polar Helpdesk бесплатно! Со својот робустен сет на функции како што е управувањето со инциденти; Алатки за креирање и одржување база на знаење, заедно со беспрекорни можности за интеграција на различни платформи, вклучително и клиенти за е-пошта како Microsoft Outlook и Gmail - ова веб-базирано решение има се што им е потребно на големите или малите бизниси!

T-Cubed Standard Edition: The Ultimate Trouble Ticket Manager Дали сте уморни од рачно управување со неволјните инциденти? Дали сакате да ги насочите вашите повици за ИТ поддршка, повици за корисничка поддршка, повици за теренска служба и следење на одржување, развој на софтвер и координација за известување за грешки, управување и координација на операции? Ако одговорот е да, тогаш T-Cubed Standard Edition е совршено решение за вас. T-Cubed е моќен менаџер за билети за проблеми што ви овозможува да најавувате и пријавувате инциденти со проблеми во широк спектар на средини. Оригинално дизајниран за повици за ИТ поддршка, T-Cubed е генерички и доволно флексибилен што може да се користи во секое опкружување каде што треба да се управуваат билетите за проблеми. Со T-Cubed Standard Edition, можете лесно да управувате со сите ваши билети за проблеми од една централна локација. Без разлика дали се работи за проблем со ИТ или поплака од клиент, T-Cubed го олеснува следењето и управувањето со сите ваши билети со леснотија. Клучни карактеристики: 1. Поддршка за повеќе својства: Со стандардното издание на T-Cubed, можете лесно да управувате со повеќе имоти од една централна локација. Оваа функција е особено корисна за бизниси со повеќе локации или одделенија. 2. Три нивоа на сериозност на билетите: Билетите може да се класифицираат на три нивоа на сериозност - низок приоритет (зелен), среден приоритет (жолт) и висок приоритет (црвено). Оваа функција помага да се даде приоритет на билетите врз основа на нивната итност. 3. Поддршка за повеќе корисници: со повеќекорисничка поддршка, повеќе корисници можат да пристапат до системот истовремено без никакви конфликти или загуба на податоци. 4. Едноставни извештаи за билети: Едноставните извештаи за билети генерирани од T-Cubed се лесни за читање и даваат вредни увиди за статусот на секој билет. 5. Приспособливи полиња: можете да ги приспособите полињата според вашите специфични потреби, така што само релевантните информации се запишуваат во секој билет. 6. Известувања по е-пошта: Ќе добивате известувања по е-пошта секогаш кога има ажурирање на одреден билет, така што секогаш сте во тек со неговиот статус. Придобивки: 1. Рационализиран работен тек: со интуитивен интерфејс на T-Cubed Standard Edition и моќни функции како што се приспособливи полиња и известувања по е-пошта; управувањето со билети за проблеми никогаш не било полесно! 2. Зголемена ефикасност: со автоматизирање на процесот на евидентирање и известување за инциденти со проблеми; бизнисите заштедуваат време кое инаку би го потрошиле за рачно управување со овие задачи 3.Подобрено задоволство на клиентите: со обезбедување навремено решавање на поплаките на клиентите преку ефикасно управување со нивните проблеми со користење на овој софтвер, клиентите се со поголема веројатност да останат лојални. 4. Зголемена отчетност: Со деталните извештаи генерирани од овој софтвер, менаџерите се способни да ги бараат вработените одговорни за нивните работни перформанси. 5. Заштеда на трошоци: со намалување на трошоците за рачна работна сила поврзани со сеча, следење и решавање на проблеми; бизнисите заштедуваат пари кои би можеле да ги користат на друго место. Заклучок: Како заклучок, стандардното издание на T-cube нуди многу атрактивни карактеристики како што се повеќекратна поддршка за имот, три нивоа на сериозност на билетите, поддршка за повеќе корисници и едноставни, лесни за читање извештаи за билети. Ги рационализира процесите на работниот тек, истовремено зголемувајќи ја ефикасноста, а со тоа го подобрува задоволството на клиентите. Исто така, ја зголемува одговорноста додека заштедува трошоци. Па зошто да не го пробате овој неверојатен софтвер денес?

Прегледувач на UserLog: Врвен деловен софтвер за следење на активноста на корисниците Како сопственик на бизнис, важно е да ги следите активностите на вашите вработени на уредите на компанијата. Ова е местото каде што Прегледувачот на UserLog доаѓа во рака. Тоа е моќен софтвер кој ви овозможува да ги гледате најавувањата и одјавувањата на корисниците, што го олеснува следењето на активноста на вработените и обезбедува продуктивност. Што е UserLog Viewer? UserLog Viewer е апликација која работи заедно со апликацијата UserLog. Откако ќе генерирате дневници со апликацијата UserLog, можете да го користите овој прегледувач за да ги гледате најавувањата и одјавувањата на корисниците. Софтверот може да се подреди по работна станица, датум/време и филтрира по најавувања/одјавувања/временска рамка. Зошто да се користи Прегледувачот на UserLog? Постојат неколку причини зошто бизнисите треба да размислат за користење на UserLog Viewer: 1. Следете ја активноста на вработените: Со овој софтвер, можете лесно да ја следите активноста на вработените на уредите на компанијата. Ќе можете да видите кога се најавени или излегле од нивните работни станици и колку долго биле активни. 2. Подобрете ја продуктивноста: со следење на активноста на вработените, можете да ги идентификувате областите каде продуктивноста може да се подобри. На пример, ако некој вработен троши премногу време на веб-страници кои не се поврзани со работата во текот на работното време, можете да го решите проблемот и да му помогнете да остане фокусиран. 3. Подобрете ја безбедноста: Знаењето кој има пристап до уредите на компанијата во секое време помага да се подобрат безбедносните мерки во вашата организација. 4. Интерфејс лесен за употреба: интерфејсот на софтверот е интуитивен и лесен за користење дури и за оние кои не се технолошки такт. Карактеристики на UserLog Viewer Еве неколку карактеристики што го прават овој софтвер издвоен: 1. Приспособливи филтри - можете да ги филтрирате дневниците врз основа на специфични критериуми како што се името на работната станица или опсегот на датуми што им олеснува на корисниците брзо да го најдат она што го бараат. 2.Сортибилни колони - Корисниците можат да сортираат колони врз основа на различни параметри како што се корисничко име или време за најавување што им олеснува поефикасно да ги анализираат податоците 3.Export Logs - Корисниците имаат можност да извезуваат логови во различни формати, вклучително и CSV, што го олеснува споделувањето податоци со другите членови на тимот 4. Следење во реално време - Со можностите за следење во реално време, корисниците секогаш ќе знаат што се случува на сите работни станици во секој даден момент 5.Кориснички интерфејс - Интерфејсот е дизајниран имајќи ја предвид леснотијата на користење, така што дури и на нетехничките корисници ќе им биде доволно едноставно да се движат низ сите негови карактеристики без никакви тешкотии! Како работи? Процесот на користење на овој софтвер е јасен: 1.Инсталација – Преземањето и инсталирањето на двете апликации (Userlog & Uselog прегледувач) на вашиот компјутерски систем трае само неколку минути по што двете апликации ќе бидат подготвени за употреба веднаш по завршувањето на инсталацијата! 2.Генерирајте дневници - Откако ќе се инсталира, отворете ја апликацијата за кориснички дневник, потоа генерирајте дневници со избирање опции како име на работна станица или опсег на датуми итн., во зависност од тоа кои информации треба да се следат најблиску во секој даден временски период што го посакуваат членовите на раководниот персонал одговорни надгледување на операциите во нивните соодветни одделенија/тимови/итн., во текот на целата организација/компанија, доколку е потребно! 3.Преглед на дневници – Откако ќе се генерираат дневници, едноставно отворете го прегледувачот на дневници за употреба, потоа изберете ги саканите филтри (име на работна станица/ опсег на датуми/итн.) пред да кликнете на копчето „view“ кое се наоѓа во близина на областа за прикажување на екранот во долниот десен агол; откако ќе се кликнат резултатите веднаш се појавуваат што овозможува брза анализа на податоци собрани од секоја поединечна работна станица надгледувана преку апликацијата userlog во одредена временска рамка избрана претходно за време на процесот на генерирање споменат погоре во чекор 2 погоре! Заклучок Како заклучок, ако барате ефикасен начин за следење на активноста на вработените додека ги подобрувате безбедносните мерки во вашата организација, тогаш не гледајте подалеку од Прегледувачот на UserLog! Овој моќен деловен софтвер обезбедува можности за следење во реално време, заедно со приспособливи филтри, така што корисниците секогаш знаат што точно се случува на сите работни станици во секој даден момент, без да се грижат дека ќе пропуштат нешто важно поради недостаток на видливост на активностите што се случуваат зад сцената низ целата компанија. Поставки за конфигурација за поставување на околината на мрежна инфраструктура што се користат секојдневно тековно тековно одржување услуги за поддршка обезбедени од членовите на персоналот на одделот за ИТ одговорни за надгледување на операциите во соодветните одделенија/тимови/итн., во текот на целата организација/на целата компанија доколку е потребно!

Надгледувајте ги вашите пари. Keep It Simple е деловен софтвер кој обезбедува многу основен и едноставен начин за секој да ги следи своите средства. Со оваа програма, ќе можете да ги видите сите ваши приходи и појдовни трошоци на прв поглед, што ќе ви го олесни ефективно управување со вашите финансии. Една од истакнатите карактеристики на OverSee Your Money е неговата способност да ги чува сите информации за контактите на едно место. Ова ви го олеснува пристапот до важни детали за контакт секогаш кога ви се потребни. Дополнително, последователните ажурирања и датумите на потсетници се кодирани во боја за брзо известување, заштедувајќи ви време да ги барате последователните ажурирања што треба да се направат секој даден ден. Друга одлична карактеристика на оваа програма е нејзината способност да ги мапира сите ваши контакти за неколку минути. Ова значи дека ако имате повеќе контакти на различни локации, OverSee Your Money може да ви помогне да визуелизирате каде се наоѓаат на мапата. Но, OverSee Your Money не е само за управување со финансии и контакти - исто така вклучува приближно 7 програми вградени во софтверот што може да помогне со други работи што корисниците ги прават на дневна основа на нивниот компјутер. На пример, корисниците можат автоматски да си праќаат потсетници за мобилни телефони на себе или на пријателите на идните датуми или да си испраќаат е-пошта за претстојните доспеани сметки. Програмата, исто така, им овозможува на корисниците побрз пристап до некои од нивните програми веќе инсталирани на нивниот компјутер сега, како што е пребарување на некои од 10-те најдобри пребарувачи на веб-локации по желба или проверка на правопис на кој било збор на дофат. Корисниците можат брзо да истражуваат какви било здравствени прашања или набрзина да е-порачат некого од нивната работна површина со леснотија. Дополнително, OverSee Your Money вклучува функции како програми за брзо читање кои помагаат да се подобри брзината на читање и алатките за пишување есеи кои го прават пишувањето есеи побрзо со држење на 60 MLS број и белешки за името на клиентите за информации за заклучување за внесување податоци на агентите за недвижности - многу корисно ако самовработени со даноци на крајот на годината! Можеби една од најкорисните функции вклучени во OverSee Your Money е неговата способност да копира текстови и да избира листа од 9 апликации што треба да се извршуваат со притискање на копче! Најдобриот дел? Можете да научите како да ги користите сите овие функции во рок од само 30-40 минути по преземањето! Севкупно, OverSee Your Money е одличен избор за секој кој сака лесно за користење бизнис софтверско решение кое нуди повеќе корисни програми спакувани во еден мал пакет!

Issue Tracking Organizer Pro е моќен и лесен за користење софтвер за управување со бази на податоци кој им помага на бизнисите од сите големини да организираат, следат и управуваат со секаков вид проблеми. Без разлика дали се занимавате со проблеми со проектот, прашања за услуги на клиентите или проблеми со бирото за помош, овој софтвер ви ги обезбедува алатките што ви се потребни за да останете на врвот на сè. Со својот интуитивен интерфејс и флексибилните карактеристики за обработка на бази на податоци, Issue Tracking Organizer Pro им олеснува на корисниците да креираат сопствени бази на податоци кои ги задоволуваат нивните специфични потреби. Можете лесно да додавате нови полиња во вашата база на податоци или да ги менувате постојните по потреба. Ова ви овозможува да ја прилагодите вашата база на податоци на вашите деловни барања и да се осигурате дека таа работи беспрекорно со вашите постоечки работни текови. Една од клучните карактеристики на Organizer Pro за следење проблеми е неговата способност да пребарува и филтрира проблеми по кое било поле. Ова значи дека можете брзо да ги најдете потребните информации без да мора рачно да пребарувате големи количини на податоци. Можете исто така да печатите извештаи за проблеми по категорија, доделено лице, статус (отворено/затворено), опсег на отворен датум или опсег на затворен датум. Друга одлична карактеристика на овој софтвер е неговата способност да увезува податоци од текстуални датотеки, табели на Excel или други датотеки. Ова им олеснува на бизнисите кои веќе имаат податоци зачувани во други формати да ги мигрираат своите информации во Organizer Pro за следење проблеми без да мора рачно да внесуваат сè повторно. Покрај тоа, Issue Tracking Organizer Pro нуди многу флексибилни функции за обработка на базата на податоци, како што се сортирање записи по кое било поле(и), креирање прилагодени извештаи користејќи различни шаблони (вклучувајќи HTML), извоз на податоци во различни формати (како CSV) и многу повеќе. Севкупно, ако барате ефикасен начин за управување со сите видови деловни прашања на едно место, тогаш не гледајте подалеку од Организатор Про за следење проблеми! Со својот кориснички интерфејс и моќните функции како што се можностите за пребарување/филтрирање плус опции за увоз/извоз - овој софтвер ќе ви помогне да го рационализирате вашиот работен тек додека сè ќе биде организирано одеднаш!

AnoHAT Doc to JavaHelp Maker е моќна алатка за пишување помош која ви овозможува да генерирате JavaHelp од Word документи со само еден клик на глувчето. Овој софтвер е дизајниран за бизниси и поединци кои треба да креираат JavaHelp датотеки со професионален изглед без претходно познавање на JavaHelp. Со AnoHAT Doc во JavaHelp Maker, можете лесно да ги конвертирате вашите Word документи во целосно функционални и интерактивни JavaHelp датотеки. Софтверот ги поддржува и двете. доктор и. формати на датотеки docx, што ви ја олеснува работата со постоечката документација. Една од клучните карактеристики на AnoHAT Doc to JavaHelp Maker е неговиот кориснички интерфејс. Софтверот има едноставен и интуитивен GUI што го олеснува користењето за секој, без оглед на нивната техничка експертиза. Не ви требаат посебни вештини или обука за да започнете со оваа алатка – едноставно отворете го вашиот Word документ, изберете го целниот излезен формат (JavaHelp), приспособете го насловот по потреба и кликнете „Направи“! Покрај режимот на GUI, AnoHAT Doc to JavaHelp Maker поддржува и режим на командна линија за работа во серија или сценарија за изградба на проекти. Оваа функција ви овозможува да го автоматизирате процесот на конверзија и да заштедите време кога работите на големи проекти. Друга одлична карактеристика на овој софтвер е неговата брзина. Со AnoHAT Doc to JavaHelp Maker, можете да генерирате висококвалитетни JavaHelp датотеки речиси веднаш - нема повеќе да чекате со часови додека вашата документација се конвертира! Без разлика дали работите на мал проект или на апликација од големи претпријатија, оваа алатка ќе ви помогне да ја завршите работата брзо и ефикасно. AnoHAT Doc to JavaHelp Maker доаѓа и со сеопфатни системски барања кои обезбедуваат компатибилност на различни платформи. Работи беспрекорно на машините Intel x86/x64 кои користат оперативни системи Microsoft Windows XP/Vista/Win7/WinServer. Дополнително, бара инсталиран Microsoft Word на вашиот компјутер, како и JRE (Java Runtime Environment). Севкупно, ако барате лесна за употреба, но моќна алатка за пишување помош која може брзо и ефикасно да генерира JavaHelp-датотеки со професионален изглед од Word документите - не гледајте подалеку од AnoHAT Doc To Javahelp креаторот! Со својот интуитивен интерфејс, брзи брзини на обработка и поддршка и за режимот GUI и за режимот на командна линија - овој софтвер има сè што им е потребно на бизнисите и на поединците кои сакаат квалитетни резултати без да трошат премногу време за учење нови алатки или техники!

Стандардно издание на Service Desk: Крајното решение за фирми ориентирани кон услуги Во денешниот брз деловен свет, задоволството на клиентите е клучот за успехот. Како фирма ориентирана кон услуги, треба да се осигурате дека вашите клиенти се задоволни со вашите услуги и производи. Сепак, управувањето со договорите за услуги и поплаките од клиентите може да биде застрашувачка задача. Тука доаѓа стандардното издание на Service Desk. ServiceDesk е едноставно, но моќно решение кое ви овозможува систематски да управувате со договорите за услуги и поплаките на клиентите. Со својот кориснички интерфејс и робусните карактеристики, ви помага да ги насочите вашите операции и да го подобрите задоволството на клиентите. Да ги погледнеме подетално карактеристиките на Стандардно издание на Service Desk: Управување со договори за услуги Како производител, продавач на мало или давател на услуги, управувањето со договори за услуги може да одзема многу време и досадно. Со ServiceDesk, можете лесно да креирате нови договори, да ги обновувате постоечките и да го следите нивниот статус (активен или истечен). Можете исто така да преземете информации за договорот за клиентите на вашите прсти додека присуствувате на повикот за услуга. Функцијата за управување со договори на ServiceDesk ви овозможува да ја елиминирате документацијата и да останете информирани за времетраењето на секој договор. Можете лесно да ги идентификувате клиентите во рамките на договорите за гаранција или AMC (Годишен договор за одржување). Управување со жалби Следењето на секоја поплака од регистрација до затворање е од клучно значење за намалување на времето на одговор и зголемување на задоволството на клиентите. Со Управување со жалби во ServiceDesk, можете да го направите токму тоа. Функцијата Управување со жалби опфаќа три важни фази: регистрирање поплаки, нивно доделување на раководителите на услугите и нивно затворање откако ќе се решат. Ова ви дава увид во статусот на секоја поплака – без разлика дали е решена или во тек – така што ниту еден проблем не поминува без надзор. Инсталација Инсталирањето софтвер треба да биде без проблеми - на крајот на краиштата, кој има време за комплицирани поставки? Затоа се погриживме инсталирањето на Service Desk Standard Edition да е брзо и лесно. Со малата големина на датотеката за поставување (приближно 13 MB), инсталацијата трае само неколку минути. Плус, нема потреба од регистрација - едноставно преземете го софтверот од нашата веб-локација, инсталирајте го на вашиот компјутер или сервер според вашите барања, а потоа започнете! Заклучок Како заклучок, ако барате ефикасен начин да управувате со договорите за услуги и поплаките на клиентите без да трошите часови на документација или сложени системи, тогаш не гледајте подалеку од Стандардно издание на Service Desk! Неговиот кориснички интерфејс го прави лесен за користење, додека неговите робусни карактеристики помагаат да се насочат операциите така што сите ќе останат среќни - вклучувајќи ги и клиентите и вработените подеднакво!

Cpumon е моќен и разновиден софтвер за управување со ресурси и следење на хардверот кој обезбедува увид во реално време за перформансите на вашиот компјутер или сервер. Без разлика дали сте сопственик на бизнис, ИТ професионалец или едноставно некој што сака да го одржува системот непречено да работи, Cpumon е суштинска алатка која може да ви помогне да ги оптимизирате вашите ресурси и да ја подобрите вашата продуктивност. Со Cpumon, можете лесно да ги следите клучните показатели како што се користењето на процесорот, слободна меморија, слободен простор на хард дискот, користењето на мрежата за надоврзување и користењето на мрежата за надолу во реално време. Ова ви овозможува брзо да ги идентификувате сите тесни грла или проблеми со перформансите што може да влијаат на севкупните перформанси на вашиот систем. Една од клучните придобивки од користењето на Cpumon е неговата способност да обезбеди детални увиди за тоа како се користат ресурсите на вашиот систем. Со анализа на овие податоци со текот на времето, можете да идентификувате трендови и обрасци кои може да укажат на области каде што може да се направат подобрувања. На пример, ако забележите дека употребата на процесорот се зголемува во одредени периоди од денот или за време на одредени задачи, можеби ќе сакате да размислите за надградба на вашиот хардвер или оптимизирање на конфигурацијата на софтверот. Друга одлична карактеристика на Cpumon е неговата флексибилност. Може да се распореди на сервер или да работи на десктоп компјутер во зависност од вашите потреби. Ова го прави идеално решение за бизниси со повеќе компјутери или сервери кои треба да се следат од централна локација. Покрај неговите способности за управување со ресурси, Cpumon вклучува и моќни функции за следење на хардверот. Обезбедува детални информации за температурата на различни компоненти како што се процесорот и графичкиот процесор, како и брзината и напонот на вентилаторот. Ова ви овозможува да го следите здравјето на вашиот хардвер и да преземете проактивни чекори за да спречите дефекти пред тие да се случат. Генерално, ако барате сигурно решение за управување со ресурси и следење на хардвер за вашата деловна или лична употреба, тогаш не гледајте подалеку од Cpumon! Со својот интуитивен интерфејс и моќни карактеристики, сигурно ќе стане основна алатка во комплетот алатки на секој ИТ професионалец!

JoinDomain - Поедноставете го додавањето системи на вашиот домен JoinDomain е моќен деловен софтвер кој го поедноставува процесот на додавање работни станици во вашиот домен. Со оваа апликација, можете лесно да ги приклучите работните станици на вашиот домен, да ги поставите во правилната организациска единица (OU) и да ги преименувате без повеќе дијалог-кутија. Овој софтвер е дизајниран за бизниси на кои им е потребен брз и ефикасен начин за додавање системи во нивниот домен. Процесот на додавање системи на домен може да одземе време и да биде комплициран. Постојат многу начини да го направите ова автоматски, но во зависност од вашата ситуација, не сте секогаш во можност или дозволено да ги користите тие методи. JoinDomain обезбедува лесно за користење решение кое ви овозможува рачно да се приклучувате на работните станици додека го минимизирате кликнувањето и ја подобрувате вашата временска рамка. Како работи JoinDomain JoinDomain работи така што ви дозволува да уредувате две датотеки: „Domain.ini“ и „OUSettings.ini“. Овие датотеки ги содржат сите потребни информации за поставките на вашиот домен, вклучувајќи го името на контролорот на доменот, корисничкото име, лозинката, патеката за OU и многу повеќе. Откако ќе ги уредите овие датотеки со точните информации за вашата околина, едноставно фрлете ги на ЦД или USB стик заедно со JoinDomain.exe. Потоа вметнете го во која било работна станица што треба да се приклучи во доменот. Кога се извршува на работна станица на која треба да се приклучи во доменот: 1) Апликацијата ја чита датотеката „domain.ini“ која ги содржи сите потребни информации за нејзино поврзување со Active Directory. 2) Потоа ја чита датотеката „OUSettings.ini“ која ги содржи сите потребни информации за поставување на компјутерски објект во одреден OU. 3) Се приклучува на работната станица во одреден AD домен. 4) Го става компјутерскиот објект во наведената OU. 5) Доколку е потребно, го преименува компјутерот според конвенцијата за именување спомената во „domain.ini“. 6) Конечно го рестартира системот, така што промените стапуваат на сила веднаш. Откако ќе се рестартираат по извршувањето на JoinDomain.exe од CD/USB Stick, тие беспрекорно се спојуваат во AD доменот без никаква рачна интервенција која е потребна од крајот на корисникот. Карактеристики на JoinDomain 1. Интерфејс лесен за употреба: интерфејсот е едноставен, но доволно моќен за ИТ професионалци на кои им е потребен ефикасен начин за рачно додавање системи без повеќе дијалог-кутија. 2. Приспособливи поставки: можете да ги приспособите поставките како што се преименување на компјутерите според конвенциите за именување споменати во датотеката „domain.ini“ или ставање компјутерски објекти под одредени OU врз основа на барањата споменати во датотеката „OUSettings.ini“. 3. Решение за заштеда на време: со минимизирање на кликањето за време на процесите на поставување, заштедува време и напор вклучени во процесите на рачно поставување, со што се подобрува продуктивноста и крајната линија. 4. Безбедно поврзување: Целата комуникација помеѓу клиентската машина и серверот Active Directory се одвива преку безбеден LDAP протокол кој обезбедува исполнување на стандардите за усогласеност со безбедноста. 5. Ефикасно: Во споредба со другите достапни автоматски решенија, ова решение има многу прифатлива цена што го прави идеален избор за малите бизниси кои бараат економични решенија. Придобивки од користење на JoinDomain 1. Поедноставен процес: со неговиот лесен за користење интерфејс и приспособливи поставки, го поедноставува инаку сложениот процес вклучен во процесите на рачно поставување. 2. Заштеда на време: со минимизирање на кликовите вклучени за време на процесите на поставување, се заштедува време и напор вклучени со што се подобруваат нивоата на продуктивност во организацијата. 3. Подобрени стандарди за усогласеност со безбедноста: Целата комуникација помеѓу клиентската машина и серверот Active Directory се одвива преку безбеден протокол LDAP кој обезбедува исполнување на стандардите за усогласеност со безбедноста. 4. Ефективно решение: Во споредба со другите достапни автоматски решенија, ова решение има многу прифатлива цена што го прави идеален избор за малите бизниси кои бараат економични решенија. Заклучок: Како заклучок, J oinDoman е одлична деловна софтверска алатка дизајнирана специјално за организации кои бараат ефикасен начин за рачно додавање системи без повеќе дијалог-кутија. Неговите приспособливи поставки го прават лесен за користење додека заштедува време со минимизирање на кликовите вклучени во процесите на поставување. Исто така, обезбедува подобрени стандарди за усогласеност со безбедноста преку безбеден протокол LDAP. Сите овие карактеристики се со многу прифатлива цена што го прави идеален избор особено погоден за малите бизниси кои бараат економични решенија. JoinDoman е опширно тестиран низ различни средини пред да биде објавен јавно, така што корисниците може да се увери за неговата доверливост и стабилност кога се користи во нивните средини. Значи, ако барате поедноставена, но моќна алатка која помага да се автоматизираат инаку сложените задачи поврзани со поставување нови машини во мрежната инфраструктура на организацијата, тогаш не гледајте подалеку од JoinDoman!

IssueNet е моќно решение за управување со проблеми и следење кое им овозможува на бизнисите флексибилност да креираат и управуваат приспособени работни текови, типови проблеми и известувања. Со минимални ограничувања и ограничувања, IssueNet е идеално решение за управување со ИТ услуги, поддршка за помош, тимови за развој на софтвер, производители, општини, универзитети и организации од сите големини. Проширливоста на софтверот им овозможува на корисниците да ги приспособат своите работни текови за да ги задоволат нивните специфични потреби. Ова значи дека бизнисите можат да го приспособат софтверот за да одговара на нивните уникатни процеси без да мора да прават компромиси за функционалноста или употребливоста. Резултатот е поефикасен работен тек кој заштедува време и ги намалува грешките. Една од клучните карактеристики на IssueNet е неговата способност да управува со проблеми низ повеќе одделенија или тимови. Ова го прави идеално решение за бизниси со сложени организациски структури или оние кои бараат соработка помеѓу различни оддели. Со приспособливите работни текови и типовите проблеми на IssueNet, бизнисите можат лесно да ги следат проблемите од почеток до крај, истовремено обезбедувајќи дека сите вклучени во процесот ќе останат информирани. Друга важна карактеристика на IssueNet е неговиот систем за известување. Корисниците можат да поставуваат сопствени известувања врз основа на специфични критериуми како што се ниво на приоритет или сопственост на одделенија. Ова осигурува дека сите вклучени во решавањето на проблемот остануваат ажурирани за неговиот статус без да мора рачно да се пријавуваат. IssueNet, исто така, нуди робусни способности за известување кои им овозможуваат на корисниците да генерираат детални извештаи за сè, од поединечни прашања до вкупни метрики на перформанси. Овие извештаи може да се приспособат врз основа на специфични критериуми како што се временскиот опсег или сопственоста на одделенијата. Покрај неговите основни карактеристики, IssueNet нуди и голем број додатоци дизајнирани специјално за управување со ИТ услуги (ITSM), поддршка за поддршка и тимови за развој на софтвер. Овие додатоци вклучуваат интеграции со популарни алатки како JIRA и Zendesk, како и сопствени решенија приспособени специјално за овие индустрии. Севкупно, IssueNet е разновидно решение за управување со проблеми, погодно за секој бизнис кој бара флексибилен, но моќен сет на алатки способен да управува со сложени работни текови низ повеќе одделенија или тимови. Неговата приспособлива природа осигурува дека може да се прилагоди прецизно според вашите деловни потреби, додека сè уште ја обезбедува целата потребна функционалност што ја бараат современите организации денес!

Клиент/сервер на хардверски инспектор: врвно решение за управување со компјутерски инвентар и опрема Hardware Inspector Client/Server е моќен деловен софтвер кој обезбедува се-во-едно решение за управување со компјутерски инвентар и опрема. Тој е дизајниран да им помогне на мрежните администратори, менаџерите на одделот за ИТ и другите специјалисти лесно да управуваат со нивните хардверски средства. Со клиентот/серверот на хардверски инспектор, можете да планирате, попис, ревизија, пренос на средства, пензионирање опрема, генерирање извештаи и истории - сето тоа од една централизирана локација. Овој софтвер е неопходен за секоја организација која сака ефикасно да ги следи своите хардверски средства. Карактеристики: 1. Сеопфатно управување со залихите Клиент/сервер на хардверски инспектор ви овозможува да креирате сеопфатен попис на вашите хардверски средства. Можете лесно да додавате нови ставки во базата на податоци или да увезувате податоци од надворешни извори како табеларни пресметки или CSV-датотеки. Софтверот поддржува скенирање на бар-код што го олеснува идентификувањето на секоја ставка во вашиот инвентар. 2. Трансфер на средства Функцијата за пренос на средства ви овозможува да ја преместувате опремата помеѓу различни локации во вашата организација без да изгубите трага од нив. Можете исто така да доделите нови сопственици или чувари за секое средство по потреба. 3. Управување со пензионирање Кога е време да се повлече средството од услугата поради старост или оштетување кое не може да се поправи, клиентот/серверот на хардверски инспектор го олеснува тоа со обезбедување на функција за управување со пензионирање која го следи статусот на пензионираните ставки. 4. Трага за ревизија Функцијата за трага за ревизија обезбедува целосна историја на промените направени во системот, вклучително и кој ги направил и кога биле направени. 5. Способности за известување Клиентот/серверот на хардверскиот инспектор доаѓа со вградени можности за известување кои ви дозволуваат да генерирате сопствени извештаи врз основа на специфични критериуми како локација или тип на опрема. 6. Приспособливи полиња Можете да ги приспособите полињата во клиентот/серверот на хардверски инспектор според вашите потреби за да можете да снимите дополнителни информации за секоја ставка во вашата база на податоци за залихи. 7. Кориснички интерфејс Корисничкиот интерфејс му олеснува на секој со основни компјутерски вештини ефективно да го користи овој софтвер без да бара обемна обука или техничко знаење. Придобивки: 1) Подобрена ефикасност: Клиент/сервер на хардверски инспектор им помага на организациите да ја подобрат нивната ефикасност со рационализирање на нивните процеси за управување со хардверски средства на една централизирана локација каде што сè е лесно достапно во секое време. 2) Заштеда на трошоци: Со следење на сите хардверски средства преку сеопфатниот систем за управување со залихи на клиентот/серверот на хардверскиот инспектор, организациите можат да ги намалат трошоците поврзани со изгубена или погрешно поставена опрема. 3) Зголемена продуктивност: Со способноста брзо да лоцираат одредени делови од опремата користејќи технологија за скенирање на баркодови, организациите можат да ја зголемат продуктивноста со намалување на времето на застој предизвикано од алатките што недостасуваат. 4) Подобро донесување одлуки: Со пристап до детални информации за секој дел од хардверот во организацијата, носителите на одлуки се подобро опремени, донесуваат информирани одлуки во врска со идните замени за надградби на купувања итн. Заклучок: Како заклучок, клиентот/серверот на хардверскиот инспектор е суштинска алатка за секој бизнис кој бара да ги насочи своите операции додека ја подобрува ефикасноста, продуктивноста за заштеда на трошоците, способностите за донесување одлуки итн. управувајте со сложени залихи операции од големи размери и мали бизниси. Така, ако барате преземете ја контролата над ИТ инфраструктурата на вашата компанија, не гледајте подалеку од клиент/сервер на хардверски инспектор!

ADUC HelpdeskAdmin е моќен деловен софтвер кој им овозможува на вработените во Helpdesk да ги извршуваат задачите на Active Directory зад нивната работна станица, со ограничувањата што ги наметнувате. Овој софтвер е дизајниран да го поедностави и рационализира управувањето со околината на Active Directory, истовремено обезбедувајќи сеопфатни можности за евидентирање и враќање назад. Со ADUC HelpdeskAdmin, можете лесно да управувате со кориснички сметки, групи, компјутери, печатачи, споделувања и многу повеќе. Можете исто така да извршувате напредни задачи како далечински управувач на компјутери и поддршка за размена. Софтверот обезбедува информации во реално време за печатачите на корисниците и компјутерот на кој се најавени. Една од клучните карактеристики на ADUC HelpdeskAdmin е неговото моделирање на ограничување на пристап преку ADUC HelpdeskAdmin профили. Оваа функција ви овозможува да дефинирате грануларни дозволи за вработените во Helpdesk врз основа на нивните улоги и одговорности. Можете да го ограничите пристапот до одредени делови од околината на Active Directory врз основа на овие профили. Друга корисна карактеристика е можноста за додавање печатачи на корисници на компјутер во реално време. Ова значи дека вработените во Helpdesk можат брзо да ги решат проблемите поврзани со печатачот без да мора да се најавуваат како администратор или да ја посетуваат работната станица на секој корисник поединечно. ADUC HelpdeskAdmin, исто така, обезбедува обемни можности за евиденција на прегледувачот на настани. Секоја промена направена во околината на Active Directory е евидентирана и може да се врати ако е потребно. Ова осигурува дека имате комплетна ревизорска трага на сите промени направени од вработените или администраторите на Helpdesk. Покрај овие основни карактеристики, ADUC HelpdeskAdmin нуди широк спектар на други алатки за управување со вашата околина Active Directory: - Далечински управувач: им овозможува на вработените во Helpdesk далечински да ги контролираат компјутерите за целите на решавање проблеми. - Управување со споделување: Обезбедува лесни за употреба алатки за управување со споделувања на датотеки низ вашата мрежа. - Поврзете се со далечински датотечен систем за ACL: Ви овозможува да прегледувате и менувате списоци за контрола на пристап (ACL) на далечните датотечни системи. - Поврзете се со далечински датотечен систем за управување со споделување: Обезбедува алатки за управување со споделени папки на оддалечени датотечни системи. - Поврзете се со оддалечени корисници и групи: Ви овозможува прегледување и менување на кориснички сметки и членства во групи на оддалечени сервери. - Ефективен список за членство: Обезбедува детални информации за членствата во групи низ вашата мрежа. - Копирање на членство: го олеснува копирањето на членствата во групата од една корисничка сметка или групниот објект од друг. - Споредете членства: Ви овозможува да споредувате групни членства помеѓу два различни објекти (корисници или групи). - Чистење на странски безбедносни принципи: Помага да се исчистат странските безбедносни принципи (FSP) од вашата околина на Active Directory. - Проширено пребарување и замена: Обезбедува напредна функционалност за пребарување и замена низ повеќе објекти во дрвото на вашиот директориум. - Форматите за извоз на податоци вклучуваат XLS, TXT, Bitmap и Printer - Далечинско исклучување/одјавување/рестартирање: Овозможува исклучување/одјавување/рестартирање на повеќе компјутери одеднаш - Проширено влечење и спуштање: Обезбедува интуитивна функционалност за влечење и спуштање низ целата апликација - Екстензивно филтрирање: Овозможува филтрирање според различни критериуми низ апликацијата - Пинг на повеќе компјутери: Овозможува пинг на повеќе компјутери одеднаш - Испрати мрежна порака: испраќа пораки преку мрежа Генерално, ADUC HelpDesk Admin е суштинска алатка за секоја организација која сака да ја подобри ефикасноста кога станува збор за управување со нивните активни средини на директориуми. Со своите моќни карактеристики, грануларни контроли за дозволи и сеопфатни можности за евидентирање, овој софтвер го олеснува управувањето со сложените ИТ инфраструктури од кога било досега.

Layton Service Desk е моќен веб-базиран софтвер за сервер кој е дизајниран да ги рационализира операциите за поддршка и да го подобри задоволството на клиентите. Со своите неспоредливи нивоа на приспособување, Layton Service Desk може лесно да се приспособи за да ги задоволи уникатните потреби на вашиот бизнис, без разлика дали управувате со внатрешни крајни корисници или поддржувате надворешни клиенти. Една од клучните придобивки на Layton Service Desk е неговата леснотија на имплементација и употреба. За разлика од другите решенија за Help Desk за кои е потребна голема обука и техничка експертиза, Layton Service Desk може да биде отворена и да работи за кратко време. Неговиот интуитивен интерфејс им олеснува на корисниците кои не се технички да започнат веднаш. Друга голема предност на Layton Service Desk е неговата флексибилност. Без разлика дали треба да ги автоматизирате секојдневните задачи за поддршка, да управувате со испораката на ИТ услуги, да генерирате дневници на барања или да следите проблематични инциденти, Layton Service Desk ве покрива. Ја нуди целата функционалност што некогаш ќе ви биде потребна, но по мал дел од цената на другите системи. Една одлика што го издвојува Layton Service Desk од другите решенија за серверот за помош е неговиот целосно конфигуриран и приспособлив дизајн. Користејќи ја технологијата „drag n drop“, можете лесно да креирате сопствени работни текови и форми што одговараат на вашите специфични деловни процеси. Ова значи дека не треба да го менувате начинот на работа само за да се вклопите во однапред дефиниран систем. Layton Service Desk, исто така, нуди напредни можности за известување што ви овозможуваат да ги следите клучните показатели за перформансите, како што се времето на одговор, стапките на резолуција и резултатите за задоволството на клиентите. Овие податоци може да се користат за да се идентификуваат областите за подобрување и да се донесат одлуки засновани на податоци за тоа како најдобро да се распределат ресурсите. Покрај овие карактеристики, Layton Service Desk обезбедува и силни безбедносни мерки како што се контрола на пристап заснована на улоги и шифрирање SSL за безбедна комуникација помеѓу корисниците. Исто така, беспрекорно се интегрира со популарни алатки од трети страни, како што е Active Directory за автентикација на корисникот. Севкупно, ако барате моќно, но достапно решение за помош на веб-базирано, кое може да се приспособи за да ги задоволи вашите единствени потреби, тогаш не гледајте подалеку од Layton Service Desk!

EasyService Help Desk е моќен деловен софтвер дизајниран да го насочи процесот на управување со барањата на корисниците во мрежна средина. Со својот интуитивен интерфејс и робусниот сет на функции, EasyService им олеснува на бизнисите од сите големини ефикасно да управуваат со нивните операции на пултот за помош. Една од клучните карактеристики на EasyService е неговата способност да регистрира и следи барања на корисниците во мрежна TCP/IP околина. Ова значи дека корисниците можат да поднесуваат барања од кој било уред поврзан на мрежата, а администраторите можат лесно да ги следат и да одговорат на тие барања од каде било со поддршка за далечински пристап. EasyService исто така нуди три нивоа на описи на барања, овозможувајќи им на корисниците да обезбедат детални информации за нивното прашање или барање. Ова им помага на администраторите брзо да ја идентификуваат природата на секое барање и соодветно да им дадат приоритет. Покрај тоа, EasyService вклучува моќни способности за уредување на бази на податоци кои им овозможуваат на администраторите лесно да управуваат со корисничките сметки, да ги ажурираат системските поставки и многу повеќе. Технологијата клиент-сервер што ја користи EasyService осигурува дека сите податоци се безбедно складирани на страната на серверот, обезбедувајќи дополнителен слој на заштита од губење или корупција. За да обезбеди безбедна контрола на пристапот, EasyService поддржува четири типа сметки: администратор, изведувач (техничар), набљудувач (надзорник) и корисник. Секој тип на сметка има специфични дозволи доделени врз основа на нивната улога во организацијата. EasyService, исто така, вклучува робусни способности за известување кои им овозможуваат на администраторите да генерираат детални извештаи за различни аспекти од нивните операции на пултот за помош. Овие извештаи може да се приспособат врз основа на специфични критериуми како што се временскиот опсег или статусот на билетите. За понатамошно рационализирање на операциите, EasyService вклучува функции за управување со задачи кои им овозможуваат на администраторите да доделуваат задачи поврзани со одредени билети или проекти. Ова помага да се осигура дека сите задачи се завршени навремено и ништо не паѓа низ пукнатините. Конечно, EasyService обезбедува известувања по е-пошта и за корисниците и за администраторите кога се поднесуваат или ажурираат нови билети. Корисниците добиваат известувања кога нивниот статус на билети се менува, додека администраторите добиваат известувања кога новите билети се поднесуваат или ажурираат од изведувачите. Севкупно, со својот сеопфатен сет на функции и интуитивен дизајн на интерфејс, EasyService Help Desk е одличен избор за бизниси кои бараат ефикасен начин да управуваат со операциите на серверот за помош и истовремено обезбедуваат максимална продуктивност во сите одделенија.

Issue Tracking Organizer Deluxe е моќен и лесен за користење софтвер за управување со бази на податоци кој им помага на бизнисите од сите големини да ги следат, управуваат и решаваат проблемите брзо и ефикасно. Без разлика дали се занимавате со проблеми со проектот, прашања за услуги на клиентите или проблеми со бирото за помош, овој софтвер ви ги обезбедува алатките што ви се потребни за да останете на врвот на обемот на работа. Со неколку шаблони за бази на податоци за изданија од кои можете да изберете, Организатор за следење проблеми Deluxe им олеснува на корисниците да започнат веднаш. Софтверот им овозможува на корисниците да ги внесат сите релевантни информации за одреден проблем, вклучувајќи го неговиот статус, нивото на приоритет, датумот на доспевање и друго. Овие информации потоа може лесно да се организираат и управуваат со помош на интуитивниот интерфејс на софтверот. Една од клучните карактеристики на Issue Tracking Organizer Deluxe е неговата способност да пребарува и филтрира проблеми по кое било поле. Ова значи дека корисниците можат брзо да најдат конкретни проблеми врз основа на нивниот статус или други критериуми. Дополнително, софтверот им овозможува на корисниците да ги сортираат записите за проблеми по кое било поле што го олеснува одредувањето приоритет на задачите врз основа на нивната важност. Друга одлична карактеристика на Issue Tracking Organizer Deluxe се неговите флексибилни способности за обработка на бази на податоци. Корисниците можат лесно да ги приспособат полињата за да ги задоволат нивните специфични потреби или да креираат сопствени извештаи кои обезбедуваат вредни увиди во нивниот работен тек. Генерално, Организатор за следење проблеми Deluxe е суштинска алатка за секој бизнис кој сака да го насочи својот процес за следење проблеми. Со својот кориснички интерфејс и моќните функции, овој софтвер ќе ви помогне да останете организирани и фокусирани на она што е најважно - обезбедувајќи исклучителна услуга за клиентите додека вашите проекти ќе работат непречено. Клучни карактеристики: - Едноставен систем за управување со бази на податоци - Шаблони за бази на податоци за повеќе прашања - Пребарувајте и филтрирајте по кое било поле - Сортирајте ги записите по кое било поле - Флексибилни способности за обработка на бази на податоци Придобивки: 1) Рационализирајте го вашиот работен тек: со Deluxe Организатор за следење проблеми на вашите прсти, ќе можете брзо и ефикасно да управувате со сите видови проблеми. 2) Останете организирани: интуитивниот интерфејс му олеснува на секој во вашата организација - од проект менаџери до персонал за поддршка - да следи што треба да прави. 3) Приспособливи полиња: можете да ги приспособите полињата на системот за да одговараат токму на она што ви треба. 4) Моќно известување: креирајте сопствени извештаи кои даваат увид во тоа колку добро се одвиваат работите во различни области во вашата организација. 5) Заштедете време и пари: со автоматизирање на многу аспекти на управување со проекти/прашања/барања за услуги на клиентите/итн., оваа алатка ќе заштеди време (а со тоа и пари).

Организатор Професионален 2013 - Врвен бизнис софтвер за HVAC Дали сте уморни од рачно управување со вашиот бизнис со климатизација? Дали сакате да ги рационализирате вашите операции и да ја подобрите ефикасноста? Не гледајте подалеку од Organizer Professional 2013, врвниот деловен софтвер HVAC. Organizer Professional 2013 е сеопфатно софтверско решение дизајнирано специјално за HVAC индустријата. Тоа ви помага да управувате со целосниот животен циклус на сервисирање, вклучувајќи поплаки и управување со договори за услуги, залихи, наплата и плаќања. Со својот кориснички интерфејс и моќните функции, Организаторот го олеснува управувањето со сите аспекти на вашиот бизнис. Управувањето со поплаки е лесно Една од најважните карактеристики на Организаторот е неговиот систем за управување со поплаки. Со оваа функција, можете да доделите поплаки на техничари и да го следите нивниот статус во реално време. За секоја поплака се генерира уникатен број за поплаки што може да ви биде при рака при комуникацијата со клиентите. Можете исто така да видите целосна трага на поплаки со еден поглед. Управување со договори за услуги поедноставен Управувањето со договорите за услуги никогаш не било полесно отколку со функцијата за управување со договори за услуги на Организаторот. Ве предупредува за обновување на договорите и датумите на истекување за никогаш повеќе да не пропуштите важен рок. Системот автоматски го пресметува периодот на услуга во зависност од зачестеноста на услугата што ја бара секој клиент. За секоја ставка се генерираат уникатни броеви на картички што помагаат да се следи целосната трага на поплаки, обезбедени услуги или услуги што чекаат итн. со еден поглед, што го олеснува следењето на сè што е поврзано со вашите договори. Управување со инвентар на вашите прсти Со функцијата за управување со залиха на Организаторот, одржувањето на деталите според ставките станува без напор! Можете лесно да ги следите нарачките поставени и примени од матичните компании, заедно со деталите за инсталација за секој производ продаден или сервисиран од вашата компанија. Едноставна наплата/фактура од клиенти Одржувањето на информациите за наплата на клиентите, како што се деталите за нарачката за испорака, шалан и фактура, заедно со деталите за инсталација на производот никогаш не било полесно отколку со нашето софтверско решение! Систем за следење на плаќања на клиенти и главнина Следете ги плаќањата на клиентите, како и исчистените/нерасчистените главнина со помош на нашиот систем за следење на плаќањата! Можете исто така да внесете PDC плаќања (чек со пост датум) во нашиот систем, така што сè останува организирано! Ефикасен систем за управување со клиенти Нашиот ефикасен систем за управување со клиенти им овозможува на корисниците лесно да управуваат со информациите за контакт! Ова значи дека чувањето ажурирана евиденција за клиентите станува без напор! Управувањето со производите е лесно Управувајте со залихите/незалихите производи заедно со нивните соодветни информации за услугите користејќи го нашиот модул за управување со производи! Ова им олеснува на бизнисите како вашиот кои се занимаваат со повеќе производи/услуги истовремено! Централизирано складиште за управување со поплаки и повеќе Нашето централизирано складиште им овозможува на корисниците пристап до сите податоци поврзани со поплаки/договори за услуги/инвентар/фактурирање од едно место што го прави едноставно, но ефективно кога се работи со големи количини податоци одеднаш! Објект за резервна копија и обновување на податоците за заштита на вашите податоци Разбираме колку е важна безбедноста на податоците и затоа нудиме капацитети за резервна копија/обновување со што се осигурува дека сите податоци остануваат безбедни дури и ако нешто тргне наопаку при редовна употреба или процедури за одржување! Моќни можности за известување со извештаи за парчиња и коцки Нашите моќни способности за известување им овозможуваат на корисниците пристап до детални извештаи засновани на специфични критериуми како што се опсегот на датуми/тип на клиент/тип на производ итн., давајќи им увид во нивните деловни операции како никогаш досега, благодарение на напредните способности за известување на Организаторите!. Контрола на пристап за дефинирање на корисничките права и привилегии Контролирајте кој има права за пристап во вашата организација користејќи го нашиот модул за контрола на пристап! Ова осигурува дека само овластен персонал има права за пристап, со што се намалуваат шансите неовластен пристап да доведе до потенцијални безбедносни прекршувања!. Способност за пристап до повеќе корисници Повеќе корисници во една организација можат да го користат овој софтвер истовремено без никакви проблеми, благодарение на вградената способност за повеќе корисници што им овозможува на сите вклучени да останат поврзани во текот на секојдневните операции!. Флексибилност за хостирање податоци на приватна мрежа или во облак Изберете каде/како да ги складирате податоците најдобро одговараат на потребите дали опциите за складирање на приватна мрежа/облак се достапни преку флексибилните опции за хостирање на Организаторите!. Нашата мала големина на датотеката за поставување (приближно 8 MB) значи брзо време на инсталација без да се жртвува ниту квалитетот на изведбата!.

Guitar Teacher е револуционерен софтвер кој е дизајниран да им помогне на почетниците да научат како да свират гитара. Овој софтвер е совршен за секој кој отсекогаш сакал да научи како да свири гитара, но никогаш немал време или ресурси да го стори тоа. Со Guitar Teacher, можете да започнете да учите за неколку минути, без претходно знаење за свирење на гитара. Корисничкиот интерфејс на Guitar Teacher е неверојатно лесен за користење и лесен за навигација. Ќе можете брзо и лесно да најдете сè што ви треба, правејќи го вашето учење што е можно понепречено. Софтверот доаѓа со широк спектар на функции кои се дизајнирани специјално за почетници. Една од најимпресивните карактеристики на Guitar Teacher се неговите интерактивни лекции. Овие лекции се дизајнирани на таков начин што ќе ве водат низ секој чекор од вашето учење. Ќе можете да видите што точно треба да направите во секоја фаза, што ќе ви го олесни напредокот со сопствено темпо. Друга одлична карактеристика на Guitar Teacher е нејзината библиотека со акорди. Оваа библиотека содржи стотици акорди кои вообичаено се користат во популарните песни. Можете да ја користите оваа библиотека како референца кога вежбате или пишувате своја музика. Guitar Teacher доаѓа и со обемна колекција на песни кои се специјално аранжирани за почетници. Овие песни доаѓаат со детални инструкции за тоа како да ги репродуцираат, што го олеснува започнувањето дури и на комплетните почетници. Покрај тоа, Guitar Teacher вклучува и низа алатки и алатки кои ќе ви помогнат да ги подобрите вашите вештини за свирење со текот на времето. На пример, постои алатка за метроном што ќе ви помогне да задржите време додека вежбате, а исто така има и разни вежби и вежби кои ќе ви помогнат да ја подобрите умешноста на прстите и координацијата рака-око. Генерално, ако отсекогаш сте сакале да научите како да свирите гитара, но никогаш не сте имале можност или ресурси на располагање, тогаш Учител по гитара може да биде токму она што ви треба! Со својот интуитивен интерфејс и сеопфатен сет на функции дизајнирани специјално за почетници, овој софтвер му олеснува на секој – без оглед на неговото претходно искуство – да започне да игра како професионалец за кратко време!

Говорни табли: Револуционерен деловен софтвер за хендикепираните и учат да читаат Speech Boards е моќен деловен софтвер дизајниран да им помогне на поединците со посебни потреби ефективно да комуницираат. Тоа е исто така одлична алатка за оние кои учат да читаат. Овој софтвер обезбедува две табли со повеќе копчиња кои се слични на хардверските плочи кои често се достапни на пазарот. Едната табла се состои од фрази, додека другата содржи само букви. Со Speech Boards, корисниците можат да избираат фрази или букви од која било табла и да ги користат за производство на говорни звуци или отпечатоци. Софтверот нуди неколку опции за менување фрази со помош на Notepad, а на првата табла, корисниците можат да ја користат тастатурата за да креираат записи. Корисничкиот интерфејс на Speech Boards е интуитивен и лесен за користење. Корисниците можат да се движат низ различни опции со помош на глувче или џојстик. Дизајнот на софтверот гарантира дека е достапен дури и за оние со ограничена подвижност. Кој може да има корист од говорните табли? Таблите за говор беа првенствено наменети за употреба од лица со попреченост кои имаат потешкотии во вербалната комуникација. Сепак, се покажа како корисен за да им помогне на оние кои учат да читаат исто така. Поединци со посебни потреби За луѓе кои живеат со попреченост, како што се церебрална парализа, нарушување на спектарот на аутизам (АСН), Даунов синдром, мултиплекс склероза (МС), амиотрофична латерална склероза (АЛС), меѓу другото; комуникацијата може да биде предизвикувачка поради физичките ограничувања како што се ограничената подвижност или оштетувањето на говорот. Таблите за говор обезбедуваат алтернативно средство за комуникација што им овозможува на овие лица ефективно да се изразуваат без да се потпираат само на вербална комуникација. Учење како да читате За децата кои учат како да читаат, функцијата табла со писмо на Speech Board им помага да ги практикуваат своите вештини за читање така што сами избираат букви и формираат зборови пред да ги слушнат гласно изговорени од функцијата за глас генерирана од компјутер. Карактеристики на говорна табла 1) Две опции за табла со повеќе копчиња: Двете табли со повеќе копчиња обезбедени од Speech Board им нудат на корисниците широк опсег на опции кога избираат фрази или букви што сакаат да ги комуницираат. Таблата со фрази содржи однапред програмирани вообичаени изрази што се користат во секојдневните разговори, додека таблата со букви им овозможува на корисниците пристап до сите 26 азбуки одеднаш без претходно да имаат познавање за вештините за пишување. 2) Прилагодливи фрази: Корисниците имаат пристап не само однапред програмирани заеднички изрази, туку и до приспособливи изрази што можат да ги уредуваат со помош на Notepad според нивните потреби и преференции, што им олеснува да се изразат попрецизно од кога било досега! 3) Опција за внесување на тастатура: На една од неговите табли со повеќе копчиња - таблата со разговори - има опција каде што можете да напишете своја сопствена порака наместо да избирате од однапред програмирани пораки што ќе ви олесни ако ви треба нешто конкретно кажано! 4) Функција за глас генериран од компјутер: Откако ќе ги изберете вашите претпочитани фрази или букви, можете да слушнете како звучат преку оваа функција што ја олеснува комуникацијата особено ако на некој друг му треба помош да разбере што се обидувате да кажете! 5) Навигација со глувче/џојстик: Навигацијата низ различни опции во рамките на оваа програма никогаш не била полесно благодарение на нејзиниот кориснички интерфејс! Може да изберете помеѓу користење на глувче или џојстик во зависност од вашите преференции, за да се осигурате дека сите имаат еднаков пристап без оглед на физичките ограничувања. Заклучок Како заклучок, Speech Board е иновативен деловен софтвер дизајниран специјално за луѓе кои живеат со попреченост кои имаат потешкотии да комуницираат вербално, но исто така служи како одлична алатка која им помага на децата да научат како подобро да читаат! Со неговите приспособливи карактеристики како што се уредуваат фрази и опцијата за внесување на тастатура, поврзана со гласовна функција генерирана од компјутер, навигацијата низ оваа програма не може да биде поедноставна благодарение на неговиот интуитивен дизајн достапен дури и со ограничена подвижност!

Помош за фиоки: Врвен деловен софтвер за Windows Дали сте уморни од жонглирање со повеќе апликации за управување со вашите е-пошта, состаноци и настани? Дали сакате да постои начин да го насочите вашиот работен тек и да ја зголемите продуктивноста? Не гледајте подалеку од Tray Helper - малата, но моќна апликација за Windows која може да направи се. Со Tray Helper, никогаш повеќе нема да пропуштите важна е-пошта или состанок. Овој моќен софтвер зазема само едно место до вашиот системски часовник и користи минимална меморија и моќ на процесорот. Но, не дозволувајте нејзината големина да ве измами - Помошната лента на фиоката е одлична со својот импресивен опсег на функции. Една од најистакнатите способности на Tray Helper е неговата способност брзо да испраќа шарени е-пошта со емотикони. Кажете им збогум на здодевните црно-бели пораки - сега можете да додадете одредена личност и талент во вашата комуникација. Плус, со функцијата за следење на Tray Helper, ќе знаете точно кога и колку пати се читаат вашите е-пошта. Но, тоа не е сè - Tray Helper служи и како личен асистент за сите ваши важни настани и потсетници. Без разлика дали се работи за состанок со клиенти или роденденска забава на пријател, овој софтвер ќе се погрижи ништо да не се провлече низ пукнатините. И ако имате повеќе сметки за е-пошта (до 100!), Tray Helper може да ги провери сите во заднина за никогаш да не пропуштите важна порака. Кога сме кај пораките, знаеме колку може да биде фрустрирачки спам. Затоа вклучивме функција за автоматско бришење за спам пораки на сите ваши сметки. И ако има некои важни пораки што треба да се проследат, нема проблем - само поставете го вградениот автоматски одговор. Конечно, разбираме колку може да бидат досадни скокачките реклами кога прелистувате онлајн. Затоа, додадовме функција за гледање прозорци која ги убива несаканите скокачки прозорци пред да имаат шанса да се појават. Накратко, еве само некои од придобивките од користењето на Tray Helper: - Брзо испраќање шарени е-пошта со емотикони - Следење на е-пошта чита - Потсетување за состаноци/настани/родендени - Проверка на повеќе сметки за е-пошта (до 100) - Автоматско бришење на спам пораки - Вграден автоматски одговор - Убивање на несакани скокачки прозорци Па што чекаш? Пробајте го Tray Helper денес и искусете од прва рака како може да направи револуција во начинот на кој работите!

iSupport Asset & License Management е моќно и флексибилно решение базирано на веб дизајнирано да им помогне на одделите за ИТ со различни големини и барања за процесот да ги следат нивните средства и лиценци. Развиен од GWI Software, овој бесплатен софтвер нуди низа функции што го олеснуваат управувањето со средствата и лиценците на вашата организација. Функционалност за управување со средства Со iSupport Asset, можете да следите информации за кој било вид ставка или услуга. Софтверот овозможува увоз и интеграција, динамично и закажано скенирање со основни линии и споредби, како и приспособливи полиња, групи и типови за воспоставување односи со средства и пристап. Оваа функционалност го олеснува следењето на сите средства на вашата организација на едно место. Можете брзо да го прегледате статусот на секое средство, вклучувајќи ја неговата локација, состојба, информации за гаранцијата, датум на купување, историја на одржување итн. Ова ви помага да идентификувате на кои средства им треба внимание или замена. Управување со софтверска лиценца Покрај функционалноста за управување со средства, iSupport Asset вклучува и можности за управување со софтверска лиценца. Оваа функција ви овозможува да следите информации за кој било тип на ставка или услуга поврзана со лиценцирање софтвер. Софтверот овозможува увоз и интеграција со други системи како што се Microsoft SCCM или VMware vCenter Server. Исто така, поддржува динамично скенирање со основни линии и споредби за да можете лесно да ги идентификувате промените во инвентарот на вашата лиценца со текот на времето. Табели и извештаи за приспособени прегледи iSupport Asset обезбедува лесен за користење десктоп интерфејс кој им овозможува на корисниците да креираат приспособени извештаи за предупредувања за графикони на прегледи врз основа на нивните специфични потреби. Со оваа функција поставете приспособени контролни табли кои обезбедуваат видливост во реално време на статусот на лиценците за средства на вашата организација. Флексибилна конфигурација Модулот за конфигурација во iSupport Asset им овозможува на администраторите да го приспособат системот според нивните специфични потреби. Може да ги конфигурирате нивоата на репрезентативен пристап за поддршка, меѓу другото, да овозможуваат шаблони за кореспонденција за известувања, што им олеснува на корисниците од различни оддели во организацијата да работат заедно беспрекорно без да имаат конфликтни конфигурации што предизвикуваат проблеми во линијата. Заклучок: Целокупното управување со средства и лиценци iSupport е моќна алатка дизајнирана специјално за ИТ одделенијата кои бараат ефикасен начин за управување со лиценците за средства на нивните организации, додека ги одржуваат трошоците ниски преку неговиот бесплатен модел на цени. Со своите силни карактеристики, како што се приспособливи групи на полиња, типови динамично скенирање со споредби на основни линии, приспособени графикони прикази предупредувања извештаи за флексибилни опции за конфигурација, нема сомнеж дека ова решение ќе може да ги задоволи сите ваши деловни потреби кога станува збор за ефикасно управување со ИТ ресурсите!

FastRequest HelpDesk е моќен деловен софтвер кој ви овозможува да го рационализирате управувањето со работните нарачки и операциите на Help Desk. Со своите иновативни карактеристики и кориснички интерфејс, овој софтвер е дизајниран да им помогне на бизнисите од сите големини да ја подобрат својата услуга за клиенти и да ја зголемат продуктивноста. Една од клучните карактеристики на FastRequest HelpDesk е неговата способност да креира приспособени веб-формули или онлајн барања за услуги. Ова значи дека можете лесно да креирате сопствени формулари за барање услуга во рок од неколку минути без никакво програмско знаење. Генераторот на форми ви овозможува да додавате различни елементи како полиња за избор, радио копчиња, текстуални полиња, паѓачки списоци и многу повеќе. Шаблоните во FastRequest се исто така достапни за употреба доколку сакате да не започнувате од нула. Можете да ги менувате овие шаблони според вашите специфични потреби со додавање или отстранување полиња по потреба. Оваа флексибилност осигурува дека софтверот може да се прилагоди токму на вашите деловни барања. FastRequest HelpDesk нуди и интуитивна контролна табла која обезбедува ажурирања во реално време за сите отворени билети или работни нарачки. Можете лесно да го следите статусот на секој билет и да ги доделите на различни членови на тимот врз основа на нивната експертиза или обемот на работа. Оваа функција осигурува дека ниту еден билет не оди без надзор, што помага да се подобрат нивоата на задоволство на клиентите. Друга корисна карактеристика на FastRequest HelpDesk е неговата способност да ги автоматизира повторувачките задачи како што се испраќање известувања по е-пошта кога се креира нов билет или кога е доделен на некој друг. Оваа автоматизација заштедува време и ги намалува грешките предизвикани од рачните процеси. Софтверот, исто така, доаѓа со сеопфатен модул за известување кој обезбедува детални увиди во различни аспекти на операциите на вашата пулт за помош, како што се времето на одговор, стапките на резолуција, трендовите на обемот на билетите со текот на времето итн. Овие извештаи се приспособливи за да можете да изберете кои метрики се најважни за вашите деловни цели. FastRequest HelpDesk беспрекорно се интегрира со други популарни алатки како што се Microsoft Outlook и Active Directory што им олеснува на корисниците кои веќе се запознаени со овие алатки брзо да започнат без потреба од дополнителна обука. Накратко, FastRequest HelpDesk е одличен избор за бизниси кои бараат ефикасен начин да управуваат со нивните работни нарачки и операциите на Help Desk, а истовремено да ги подобруваат нивоата на задоволство на клиентите. Нејзините приспособливи веб-формули, заедно со можностите за автоматизација, го прават да се издвојува од другите слични производи на денешниот пазар.

Polar Help Desk е моќен и разновиден веб-базиран софтвер за сервер кој им овозможува на бизнисите да управуваат со нивните услуги за поддршка преку централен портал. Со своите напредни функции и кориснички интерфејс, Polar Help Desk им олеснува на организациите да го организираат нивниот оддел за поддршка, да го насочат управувањето со инциденти и да обезбедат исклучителна услуга за клиентите. Една од клучните придобивки на Polar Help Desk е неговата функција за интеграција на е-пошта. Ова им овозможува на бизнисите да ги автоматизираат услугите за поддршка од повеќе поштенски сандачиња преку протоколи POP/IMAP. Со оваа функција, сите дојдовни барања за поддршка автоматски се пренасочуваат до соодветниот тим или агент за брзо решавање. Дополнително, Polar Help Desk вклучува докажани процеси за управување со инциденти базирани на ITIL (Библиотека за инфраструктурна информатичка технологија) и процедури за најдобри практики. Ова осигурува дека сите инциденти се справуваат ефикасно и ефективно, минимизирајќи го времето на застој и максимизирајќи ја продуктивноста. Друга одлична карактеристика на Polar Help Desk се неговите способности за управување со ниво на услуга. Бизнисите можат да постават сопствени SLA (Договори на ниво на услуга) врз основа на нивните специфични потреби и барања. Ова осигурува дека сите инциденти се решени во договорената временска рамка, обезбедувајќи им на клиентите спокојство знаејќи дека нивните проблеми ќе бидат решени навремено. Polar Help Desk нуди и моќни опции за прилагодување на корисничките улоги и дозволи. Бизнисите лесно можат да креираат сопствени улоги со специфични дозволи засновани на работните функции или одговорности на одделенијата. Ова осигурува дека агентите имаат пристап само до информациите што им се потребни за ефективно да ги извршуваат своите должности додека ја одржуваат безбедноста на податоците. Прилагодените јазици и опциите за прилагодување на етикетите им овозможуваат на бизнисите да го приспособат софтверскиот интерфејс според нивните преференции или упатства за брендирање. Интеграцијата на Active Directory дополнително го поедноставува управувањето со корисниците дозволувајќи им на администраторите беспрекорно да ги синхронизираат корисничките сметки низ различни системи. За бизнисите кои бараат уште поголема флексибилност во можностите за известување, Polar Help Desk нуди API (интерфејс за програмирање на апликации) што им овозможува да интегрираат кој било систем со пултот за помош преку RESTful API преку протоколите HTTP. Ова им овозможува на бизнисите да градат сопствени извештаи користејќи JavaScript од страна на клиентот или од страна на серверот според нивните барања. Севкупно, Polar Help Desk е одличен избор за секој бизнис кој бара сеопфатно решение за серверот за помош што ги рационализира процесите за управување со инциденти, истовремено обезбедувајќи исклучителни искуства за услуги на клиентите на секоја допирна точка на патот!

IMS - Врвен систем за следење грешки за вашиот бизнис Дали сте уморни од справување со бескрајни грешки и проблеми во вашите деловни процеси? Дали сакате сигурен и ефикасен систем за следење и управување со сите ваши барања? Не гледајте подалеку од IMS - веб-базиран систем за следење грешки, кој е дизајниран да ги задоволи потребите на секој процес. IMS е моќна алатка која им овозможува на бизнисите да го насочат својот процес за следење грешки, осигурувајќи дека сите проблеми се идентификувани, следени и решени навремено. Со своите проширени и приспособливи основни функции, IMS може да се приспособи за да ги исполни специфичните барања на секој деловен процес. Една од клучните предности на IMS се неговите безбедносни карактеристики. Системот обезбедува контрола врз функцијата и пристапот до податоци по производ и улога, осигурувајќи дека само овластен персонал има пристап до чувствителни информации. Ова го прави идеално решение за бизниси кои работат во високо регулирани индустрии како што се финансиите или здравството. Друга одлична карактеристика на IMS е неговиот систем за генерирање извештаи за проширување. Ова им овозможува на корисниците да креираат сопствени извештаи врз основа на нивните специфични потреби, обезбедувајќи вредни увиди во нивните деловни процеси. Дополнително, IMS нуди флексибилен систем на индикатори што може да се користат за поефикасно следење и управување со барањата. Системот за известување за е-пошта со можности за филтрирање е уште една посебна карактеристика на IMS. Корисниците можат да поставуваат известувања за одредени настани или промени во системот, осигурувајќи дека тие се секогаш ажурирани за важните случувања. Конечно, сеопфатните административни функции им олеснуваат на бизнисите да управуваат со кориснички сметки, улоги, дозволи, работни текови и повеќе во самиот софтвер. Во краток преглед: - Раширлива и приспособлива основна функција - Безбедносни карактеристики и контрола над функциите и пристапот до податоци - Генерирање на проширен извештај - Флексибилно следење и управување со индикатори - Известување по е-пошта со можности за филтрирање - Сеопфатни административни функции Севкупно, ако барате сигурно решение за следење грешки што може да се приспособи за да ги задоволи вашите уникатни деловни потреби додека обезбедува врвни безбедносни карактеристики - не гледајте подалеку од IMS!

Клиент за поддршка на Tee - Вашето крајно решение за технички проблеми Дали сте уморни сами да се справувате со техничките проблеми? Дали сакате да постои доверлива и професионална услуга која може да ви помогне да го решите секој проблем, во секое време? Не гледајте подалеку од Tee Support Client – ​​конечното решение за сите ваши технички проблеми. Tee Support е сеопфатен пакет на услуги кој обезбедува професионална онлајн техничка поддршка 24/7 на барање за корисниците на Windows. Со Tee Support, добивате пристап до тим од овластени експерти кои можат да ви помогнат со кој било софтвер или хардверски проблем, без разлика колку е сложено. Но, Tee Support е повеќе од само услуга за техничка поддршка. Исто така, нуди различни софтверски алатки и алатки кои можат да ви помогнат да се справите со вообичаените технолошки проблеми на дневна основа. И најдобриот дел? Овие алатки се потполно бесплатни за време на вашата платена претплата на Tee Support. Во Tee Support, разбираме колку фрустрирачки може да биде самостојно да се справувате со технолошки проблеми. Затоа работиме напорно за да ја заслужиме вашата доверба преку обезбедување услуги и решенија ориентирани кон резултати кои всушност функционираат. Нашите сертифицирани експерти имаат долгогодишно искуство во индустријата и се обучени да се справат дури и со најпредизвикувачките прашања. Значи, без разлика дали се соочувате со вирусна инфекција, бавна работа на компјутерот или кој било друг вид на проблем, Tee Support ве опфати. Нашите експерти ќе се поврзат од далечина со вашиот компјутер и ќе го дијагностицираат проблемот брзо и ефикасно. И ако е потребно, тие ќе дадат чекор-по-чекор инструкции за тоа како сами да го поправите. Но, што е со оние секојдневни технолошки проблеми за кои не е потребна стручна помош? Тоа е местото каде што нашите софтверски алатки ни доаѓаат. Со Tee Support Client инсталиран на вашиот компјутер, ќе имате пристап до различни алатки како што се алатки за оптимизација на компјутер, софтвер за ажурирање на драјвери, програми за обновување податоци и многу повеќе - сето тоа дизајнирано да ви го олесни животот кога се справувате со вообичаени технички проблеми. И бидејќи овие алатки се вклучени во вашата платена претплата на Tee Support, нема потреба да трошите дополнителни пари на скапи софтверски лиценци или претплати. Во краток преглед: - Tee Support е се-во-едно решение за корисниците на Windows на кои им е потребна сигурна и професионална онлајн техничка поддршка. - Нашите сертифицирани експерти се достапни 24/7 за да дијагностицираат и поправат секаков вид хардверски или софтверски проблеми. - Нудиме и различни бесплатни софтверски алатки кои можат да ви помогнат да се справите со вообичаените секојдневни проблеми. - Сите наши услуги се вклучени во една прифатлива претплата – без скриени трошоци или дополнителни такси! Па зошто да чекаме? Пријавете се за Tee Support денес и кажете им збогум на фрустрирачките технички проблеми еднаш засекогаш!

Files Converter е моќна и прифатлива софтверска алатка која ви овозможува да конвертирате многу формати на датотеки во друг формат на датотека. Овој бесплатен производ е дизајниран да ви го олесни животот со конвертирање на HTML-датотеки во убав RTF формат. Со Files Converter, можете да конвертирате HTML-датотеки во RTF-датотеки со табели или да ги трансформирате табелите во текст. Оваа програма за конверзија на датотеки поддржува формати на датотеки MS Word (doc, docx), HTML, Rich Text File (RTF) и Text (txt). Без разлика дали треба да конвертирате документ за работна или лична употреба, Files Converter ве покрива. Една од истакнатите карактеристики на Files Converter е неговата способност да произведува целосно форматирани, поврзани HTML публикации од MS Word. Ова значи дека ако имате Word документ што треба да се објави на интернет, овој софтвер може да ви помогне да го направите тоа брзо и лесно. Алатката за конвертирање Doc-to-HTML ви овозможува да управувате и објавувате Word, Text или RTF документ како написи, соопштенија за печатот, технички прирачници или други спецификации на интернет на многу брз, едноставен и автоматски начин. Не ви требаат никакви посебни технички вештини или знаење – само изберете го форматот на датотеката во која сакате да се претвори вашиот документ и оставете Files Converter да го направи останатото. Друга одлична карактеристика на овој софтвер е неговата леснотија на користење. Интерфејсот е интуитивен и лесен за користење, па дури и ако не сте технолошки такт; нема да ви треба долго време за да се запознаете со тоа како функционира сè. Files Converter, исто така, нуди одлична компатибилност со различни оперативни системи, вклучувајќи Windows 10/8/7/Vista/XP/2000/98SE/ME како и Mac OS X 10.4 Tiger - 10.14 Mojave верзии, што го прави идеален избор за секој на кој му треба вкрстување -Поддршка на платформата. Покрај тоа што е лесен за употреба и компатибилен на повеќе платформи; Files Converter, исто така, нуди одлични перформанси кога станува збор за намалување на брзината и точноста при конвертирање на документи од еден формат во друг без губење на квалитетот на податоците! Севкупно; ако вашиот бизнис бара чести конверзии помеѓу различни типови на документи, тогаш не гледајте подалеку од Files Converter! Тоа е суштинска алатка за секој кој сака нивната работа да се заврши брзо и ефикасно без да се жртвува квалитетот!

ALEX Лична база на знаење: Крајната алатка за организирање на вашите деловни информации Во денешниот деловен свет со брзо темпо, поважно е од кога било да останете организирани и на врвот на вашата игра. Со толку многу информации кои ни доаѓаат од сите правци, може да биде тешко да следиме сè што треба да знаеме. Таму доаѓа личната база на знаење ALEX. ALEX PKB е моќна, но едноставна алатка која ви овозможува да ги организирате сите ваши знаења, белешки, идеи и други информации на едно место. Без разлика дали сте сопственик на мал бизнис или зафатен професионалец, ALEX PKB може да ви помогне да останете на врвот на вашата игра обезбедувајќи лесна за употреба платформа за управување со сите ваши важни податоци. Една од најдобрите работи за ALEX PKB е нејзината независност на платформата. Можете да го користите беспрекорно на Windows32/64, Linux32/64, OS X, Solaris и AIX – што го прави совршен избор за бизниси со различни оперативни системи. Значи, што точно прави АЛЕКС ПКБ? Еве само неколку од неговите клучни карактеристики: 1. Интерфејс лесен за употреба: со својот интуитивен интерфејс и лесен дизајн, ALEX PKB го олеснува организирањето на вашите информации. Не ви требаат посебни технички вештини или обука - само преземете го софтверот и почнете да го користите веднаш. 2. Приспособливи категории: Една од одличните работи за ALEX PKB е тоа што можете да креирате сопствени категории за сите ваши различни типови на информации – од проектни белешки до контакти со клиенти до маркетинг идеи и многу повеќе. 3. Моќна функционалност за пребарување: со своите напредни можности за пребарување, ALEX PKB го прави брзо и лесно наоѓањето на информациите што ви се потребни. Можете да пребарувате по клучен збор или категорија - или дури и да користите напредни филтри за пребарување како опсег на датуми или тип на датотека. 4. Безбедно складирање на податоци: Вашите деловни податоци се вредни – затоа безбедноста е секогаш врвен приоритет кај ALEX PKB. Сите ваши податоци се чуваат безбедно на вашиот сопствен компјутер (не во облакот), така што никогаш не треба да се грижите за неовластен пристап или прекршување на податоците. 5. Алатки за соработка: Ако работите со други на проекти или споделувате информации со членовите на тимот, тогаш алатките за соработка се од суштинско значење – и тоа е токму она што го добивате со ALEX PKB! Можете лесно да споделувате датотеки и белешки со други преку е-пошта или услуги за складирање облак како Dropbox или Google Drive. 6. Мобилен пристап: во денешниот мобилен свет, можноста за пристап до вашите деловни податоци од каде било во секое време е од клучно значење – затоа се погриживме ALEX PKB да работи беспрекорно на сите уреди (вклучувајќи паметни телефони и таблети). 7. Достапни цени: Ние веруваме дека секој треба да има пристап до моќни организациски алатки како ALEX PKB – поради што го ценивме нашиот софтвер по прифатлива цена за бизниси од сите големини. Без разлика дали барате лесен начин за управување со проектните белешки, следете ги контактите со клиентите или организирате маркетинг идеи - Личната база на знаење AELX има сè покриено! Па зошто да чекаме? Преземете го нашиот софтвер денес и почнете да ги организирате вашите деловни информации како про!

HP Support Assistant за десктоп работни станици е моќен деловен софтвер кој ви помага да ги одржувате перформансите на вашата работна станица за десктоп HP. Со оваа апликација, можете лесно да ги оптимизирате перформансите на вашата работна станица, да ги автоматизирате задачите за поддршка и да добивате помош кога ви треба помош. Сето ова од едно место на вашиот сопствен компјутер. Овој софтвер го ажурира вашиот HP Support Assistant на работните станици на работната површина до верзијата 5.0.14.2 Rev. A, која е најновата верзија достапна во моментот на пишување на овој опис. HP Support Assistant е суштинска алатка за секој бизнис кој се потпира на своите работни станици за десктоп за да работи непречено и ефикасно. Обезбедува низа функции кои ви помагаат да ја одржувате вашата работна станица ажурирана и да работи со врвни перформанси. Една од клучните придобивки од користењето на HP Support Assistant е тоа што автоматизира многу задачи за поддршка, како што се ажурирање на драјвери и софтверски апликации, извршување на дијагностички тестови и оптимизирање на системските поставки. Ова значи дека не треба сами да трошите време рачно да ги извршувате овие задачи – HP Support Assistant се грижи за нив наместо вас. Друга придобивка од користењето на HP Support Assistant е тоа што обезбедува избор на опции за помош доколку ви треба помош за кој било аспект од перформансите или функционалноста на вашата работна станица. Можете да пристапите до онлајн ресурсите како што се ЧПП и форуми за корисници или директно да контактирате со HP преку е-пошта или телефонска поддршка. Користењето на HP Support Assistant е лесно – едноставно преземете ја и инсталирајте ја апликацијата на работната станица на работната површина од hp.com/supportassistant или користете ја претходно инсталираната верзија на одредени нови модели од компанијата Hewlett-Packard (HP). Откако ќе се инсталира, апликацијата автоматски ќе го скенира вашиот систем за да ги идентификува сите проблеми или области каде што можеби е потребна оптимизација. Потоа можете да изберете кои задачи да ги извршувате рачно или да поставите автоматски ажурирања за да се инсталираат нови верзии без да се бара никаков внес од вас. Една важна работа што треба да се забележи за користење на HP Support Assistant е дека е потребна активна интернет конекција за некои функции како што се примање ажурирања, поврзување со hp.com или директно контактирање со HP преку е-пошта или телефонска поддршка. Сепак, нема никакви трошоци поврзани со користењето на овој софтвер - тој е потполно бесплатен! Сепак, запомнете: Вашиот интернет провајдер може да наплати надомест за испраќање/примање податоци доколку контактирате со нас преку опција(и) за пренос на податоци. Добивањето ажурирања преку HP Support Assistant помага да се спречи појавата на проблеми со тоа што ги ажурира сите аспекти, вклучувајќи ги драјверите и фирмверот итн., овозможувајќи им на корисниците како вас да имаат корист од новите софтверски функции без да бараат наоколу во потрага по најнови верзии! Накратко: ако одржувањето на оптимални перформанси и ефикасност во однос на управувањето со повеќе работни станици во една организација звучи привлечно, тогаш не гледајте подалеку од преземање/инсталирање на нашиот бесплатен „HP SUPPORT ASSISTANT FOR DESKTOP WORKSATIONS“ денес!

Работна група TeamTrack: Крајното решение за следење грешки и дефекти за вашиот бизнис Како сопственик на бизнис, знаете колку е важно да испорачате производи и услуги со висок квалитет на вашите клиенти. Сепак, дури и најдобро испланираните проекти може да наидат на неочекувани проблеми и дефекти кои можат да го попречат вашиот напредок и да ја нарушат вашата репутација. Тука доаѓа работната група TeamTrack - моќно решение за следење грешки и дефекти дизајнирано да ви помогне да управувате со проблемите во текот на целиот животен век на вашите развојни проекти. Што е работна група TeamTrack? TeamTrack Workgroup е богато со функции, безбедно и високо конфигурирачко решение за следење грешки и дефекти кое ви овозможува да мапирате, следите и спроведувате дефекти и проблеми во текот на целиот животен век на вашите развојни проекти. Без разлика дали работите на софтверски апликации, веб-локации или други дигитални производи, TeamTrack Workgroup ви ги обезбедува сите алатки што ви се потребни за да се осигурате дека секој проблем е идентификуван, следен и решен навремено. Со својот интуитивен интерфејс и робусни карактеристики, TeamTrack Workgroup им олеснува на тимовите од сите големини ефективно да соработуваат на сложени проекти. Од програмери до тестери за QA до проект менаџери, секој може да работи заедно беспрекорно користејќи ја оваа моќна алатка. Клучни карактеристики на работната група TeamTrack Еве некои од клучните карактеристики што ја прават работната група TeamTrack да се издвојува од другите решенија за следење грешки и дефекти: 1. Приспособливи работни текови: со приспособливите работни текови на TeamTrack Workgroup, можете да креирате уникатни процеси приспособени специјално за вашите деловни потреби. Ова осигурува дека секое прашање се решава според стандардите на вашата компанија. 2. Силно известување: со над 50 вградени извештаи достапни надвор од кутијата (и можност за креирање сопствени извештаи), секогаш ќе имате пристап до податоци во реално време за статусот на проектот, метрика на перформансите на тимот и повеќе . 3. Безбедна контрола на пристап: Чувајте ги чувствителните информации безбедни со грануларни контроли за пристап што им овозможуваат на администраторите да ги дефинираат корисничките улоги врз основа на нивните одговорности во организацијата. 4. Способности за интеграција: беспрекорно интегрирајте се со други алатки како што се JIRA или GitHub користејќи го нашиот REST API или функционалноста на webhooks. 5. Поддршка за мобилни апликации: останете поврзани дури и кога сте во движење со нашата мобилна апликација достапна за уредите со iOS и Android. Зошто да изберете работна група TeamTrack? Има многу причини зошто бизнисите ја избираат работната група TeamTrack како свое решение за следење грешки и дефекти: 1) Докажана технологија - Изградена врз докажана технологија што ја користат организации на ниво на претпријатие ширум светот. 2) Лесен за користење интерфејс - Интуитивниот дизајн им го олеснува на корисниците на сите нивоа. 3) Приспособливи работни текови - Прилагодените процеси обезбедуваат ефикасно справување со грешки. 4) Силно известување - Над 50 вградени извештаи обезбедуваат увид на податоци во реално време. 5) Безбедна контрола на пристап - Грануларните дозволи ги чуваат чувствителните информации безбедни. 6) Способности за интеграција - беспрекорно интегрирајте се со други алатки како што се JIRA или GitHub 7) Поддршка за мобилни апликации - Останете поврзани дури и кога сте во движење Кој може да има корист од користењето на работната група Teamtrack? Работната група Teamtrack е дизајнирана имајќи ги предвид бизнисите од различни индустрии кои сакаат ефикасен начин за управување со грешки за време на циклусот на развој на производи. Еве неколку примери: 1) Компании за развој на софтвер 2) Веб развојни агенции 3) Агенции за дигитален маркетинг 4) Одделенија за ИТ во рамките на претпријатијата 5) Стартапи Заклучок Како заклучок, ако управувањето со грешки за време на циклусот на развој на производи е проблем, тогаш не гледајте подалеку од работната група за тимска патека. Тој е богат со карактеристики, безбедни, високо конфигурабилни, приспособливи работни текови, заедно со робусното известување, што го прави единствено место за секој бизнис кој очекува ефикасно управување со грешките за време на циклусот на развој на производот.

iHelpdesk - Врвен софтвер за бирото за помош базиран на веб Дали сте уморни од рачно следење проблеми и решавање проблеми? Дали сакате да го подобрите квалитетот на вашата услуга и да го намалите рачниот напор? Ако одговорот е да, тогаш iHelpdesk е совршено решение за вас. iHelpdesk е веб-базиран софтвер за сервер кој може да ви помогне да ги следите проблемите, да го намалите рачниот напор во решавањето на проблемите и да го подобрите квалитетот на услугата. iHelpdesk е дизајниран да го рационализира вашиот процес на поддршка преку обезбедување на централизирана платформа за управување со барањата на клиентите. Со својот кориснички интерфејс, му овозможува на вашиот тим лесно да управува со барањата на клиентите, да го следи напредокот на билетите и брзо да ги решава проблемите. Управување со е-пошта Една од главните карактеристики на iHelpdesk е управувањето со е-пошта. Ви овозможува да креирате билети од е-пошта испратени од клиенти. Можете исто така да одговарате на е-пошта директно од системот за билети без да мора да се префрлате помеѓу различни апликации. Управување со барања и проблеми Со функцијата за барање и управување со проблеми на iHelpdesk, можете лесно да управувате со сите барања на клиентите на едно место. Можете да доделите билети на одредени членови на тимот или групи врз основа на нивната експертиза или обем на работа. Ова осигурува дека секој билет ќе биде решен од вистинската личност во вистинско време. Портал за самопослужување Функцијата на порталот за самопослужување им овозможува на клиентите да поднесуваат свои барања преку веб-форма. Тие исто така можат да го проверат статусот на нивните постоечки барања без да мора директно да контактираат со персоналот за поддршка. Извештај iHelpdesk обезбедува детални извештаи за различни аспекти на вашиот процес на поддршка, како што се волуменот на билетите, времето на одговор, времето на резолуција итн., што помага во идентификување на областите за подобрување. ЧПП База на знаење Функцијата за база на знаење ЧПП им овозможува на клиентите сами да ги најдат одговорите пред да поднесат барање. Ова ги намалува непотребните прашања и заштедува драгоцено време и за клиентите и за персоналот за поддршка. Зошто да изберете iHelpdesk? Постојат неколку причини зошто бизнисите го избираат iHelpdesk наместо друг софтвер за бирото за помош: 1) Лесен за користење интерфејс: корисничкиот интерфејс му олеснува на секој во вашата организација (дури и на оние со ограничени технички вештини) ефективно да го користи. 2) Приспособливи работни текови: можете да ги приспособите работните текови според вашите деловни потреби. 3) Приспособливост: како што расте вашиот бизнис, расте и нашиот софтвер - нудиме флексибилни ценовни планови кои се наменети конкретно за малите бизниси, како и за големите претпријатија. 4) Безбедност: Ние ја сфаќаме безбедноста сериозно - нашиот софтвер користи технологија за шифрирање SSL која гарантира дека сите податоци што се пренесуваат помеѓу корисниците остануваат безбедни. 5) Поддршка 24/7: Нашиот посветен тим за поддршка е достапен 24/7 преку телефон или е-пошта доколку се појават какви било проблеми при користењето. Заклучок: Како заклучок, iHepDesk нуди ефикасен начин за бизнисите кои со нетрпение очекуваат да го подобрат квалитетот на нивните услуги, а истовремено да ги намалуваат рачните напори. Неговите карактеристики како што се Управување со е-пошта; Управување со барања и проблеми; Портал за самопослужување; Извештај; ЧПП Базата на знаење го прави да се издвојува меѓу другите софтвери за помош.

EasyDesk Helpdesk е моќна и прифатлива алатка за евидентирање повици дизајнирана за мали бироа за помош и центри за поддршка. Тоа е суштинска алатка за бизнисите кои сакаат да ги насочат своите операции за поддршка на клиентите, да го подобрат времето на одговор и да го подобрат задоволството на клиентите. Со EasyDesk Helpdesk, можете лесно да евидентирате повици, да следите проблеми, да доделувате задачи на членовите на вашиот тим и да го следите напредокот во реално време. Софтверот е дизајниран да биде брз и лесен за користење за да можете да се фокусирате на обезбедување одлична услуга за клиентите без да се заглавите во комплицирани процеси. Една од клучните карактеристики на EasyDesk Helpdesk е неговата способност да дозволи повеќе членови на персоналот за поддршка да споделуваат пристап до заедничка база на податоци хостирана на мрежен ресурс или едноставно да ја користат базата на податоци на локален диск. Ова значи дека вашиот тим може беспрекорно да соработува без оглед на нивната локација или уред. Софтверот, исто така, доаѓа со интуитивна контролна табла која обезбедува увид во реално време за перформансите на вашата работна помош. Можете лесно да ги следите метриките како што се волуменот на билетите, времето на одговор, стапките на резолуција и многу повеќе. Овие податоци ви помагаат да ги идентификувате областите каде што ви треба подобрување за да можете постојано да ги оптимизирате вашите операции. Друга одлична карактеристика на EasyDesk Helpdesk се неговите приспособливи можности за известување. Можете да генерирате извештаи врз основа на различни критериуми како што се статусот на билетите, нивото на приоритет, типот на категорија итн., што ви дава вредни сознанија за тоа колку добро функционира вашиот тим. EasyDesk Helpdesk исто така беспрекорно се интегрира со други деловни апликации како што се клиентите за е-пошта како Microsoft Outlook или Gmail. Ова овозможува лесна комуникација помеѓу клиентите и персоналот за поддршка без да мора постојано да се префрлате помеѓу различни апликации. Во однос на безбедносните карактеристики, EasyDesk Helpdesk нуди робусни контроли за пристап, така што само овластен персонал има пристап до чувствителни информации како што се податоците за клиентите или внатрешните белешки за одредени проблеми. Дополнително, сите податоци зачувани во системот се шифрираат со користење на индустриски стандардни протоколи за шифрирање, така што тие остануваат безбедни во секое време. Севкупно, ако барате едноставна, но моќна алатка за евиденција на повици за вашиот мал центар за помош или центар за поддршка, тогаш не гледајте подалеку од EasyDesk Helpdesk! Со својот кориснички интерфејс и сеопфатниот сет на функции, сигурно ќе го олесни управувањето со барањата на клиентите од кога било досега!

DataTrack System е моќен деловен софтвер кој помага да се насочат операциите на вашиот Help Desk. Со својот сеопфатен сет на функции, овој софтвер може да ви помогне да управувате со сите аспекти на вашата работна маса, вклучително и следење на работните налози, ескалација и автоматизација, управување со базата на знаење, управување со средства, известувања по е-пошта, полиња дефинирани од корисникот, ревизија на компјутер и датотеки прилози. Една од клучните придобивки на DataTrack System е неговата способност да ја автоматизира администрацијата на услугите и активностите за поддршка. Овој потсистем за автоматизација ги консолидира и поедноставува задачите на бирото за помош, како што се ескалација на работниот налог и насочување во една алатка. Ова не само што заштедува време, туку и ја подобрува продуктивноста со намалување на рачната интервенција. Следење на работни нарачки DataTrack System обезбедува централизирана платформа за управување со сите ваши работни нарачки. Можете лесно да креирате нови работни нарачки или да ги следите постоечките користејќи го интуитивниот интерфејс. Системот ви овозможува да доделувате билети на одредени техничари или групи врз основа на нивната експертиза или обем на работа. Ескалација и автоматизација Софтверот доаѓа со напреден мотор за ескалација кој автоматски ги насочува билетите врз основа на однапред дефинирани правила. Можете да го конфигурирате системот да ескалира билети врз основа на нивоата на приоритети или други критериуми како што се времето на одговор или времето на резолуција. Управување со база на знаење DataTrack System вклучува робустен модул за база на знаење кој ви овозможува да складирате решенија за вообичаени проблеми со кои се соочуваат клиентите. Системот поддржува и бази на знаење со кои се соочува јавноста, како и внатрешни, достапни само од техничари. Управување со средства Софтверот обезбедува модул за управување со средства кој ви овозможува да ги следите сите хардверски и софтверски средства во вашата организација. Можете лесно да ги прегледате деталите како што се информациите за гаранцијата, датумот на купување, локацијата итн., од една контролна табла. Известувања за е-пошта DataTrack System испраќа автоматски известувања за е-пошта кога се креираат или ажурираат нови билети, така што техничарите секогаш се свесни за какви било промени во реално време. Полиња дефинирани од корисникот Системот ви овозможува да дефинирате сопствени полиња за снимање дополнителни информации за секој билет надвор од она што е дадено надвор од кутијата. Оваа функција им овозможува на организациите да го приспособат DataTrack System според нивните специфични потреби без да бараат никакви напори за прилагодување од програмерите. Ревизија на компјутер Со функцијата за компјутерска ревизија на DataTrack System, администраторите можат далечински да ги следат хардверските конфигурации на нивните мрежни уреди без да имаат физички пристап до нив поединечно. Прилози за датотеки Можете да прикачите датотеки како слики од екранот или датотеки за евиденција директно во секој билет, така што техничарите имаат пристап до релевантни информации додека работат на решавање проблеми. Заклучок: Како заклучок, DataTrack System е одличен избор за бизниси кои бараат сеопфатно решение за ефикасно управување со нивните операции за помош. Неговиот потсистем за автоматизација ги рационализира работните текови, истовремено обезбедувајќи напредни функции како што се управување со средства и способности за ревизија на компјутер, што го прават да се издвојува меѓу другите слични производи на пазарот денес. Без разлика дали барате подобри начини за следење на работните налози или ви требаат поефикасни начини за справување со ескалации - DataTrack има сè покриено!

Орган за помош на бирото: сеопфатен софтвер за следење билети за проблеми за бироа за помош и центри за повици Како што растат бизнисите, така растат и нивните ИТ потреби. Со повеќе вработени доаѓаат и повеќе технички проблеми и може да биде тешко да се следи сè без соодветни алатки. Овде доаѓа и Help Desk Authority - сеопфатен софтвер за следење билети за проблеми дизајниран специјално за пултови за помош и центри за повици. Сега како дел од наградуваната понуда за управување со работната површина на ScriptLogic, Help Desk Authority нуди интерфејс лесен за корисникот со приспособливи екрани, приспособени/задолжителни полиња, база на знаење, лента за пораки за скролување, извештаи, прашања, следење производи и договори - сите карактеристики што ви се потребни за да ефикасно управувајте со вашето биро за помош. Но, тоа не е сè - Help Desk Authority вклучува и компоненти за самопомош на клиентите преку Интернет, автоматско ескалирање на проблеми, напредни пребарувања на податоци, интеграција во Active Directory (за лесна проверка на корисникот), примање е-пошта (за да се осигура дека нема проблем да остане незабележано) , и управување со средства (за следење на залихите на хардвер и софтвер). Со верзијата 8.1 build 221 доаѓа ажуриран приказ на контролната табла што овозможува брз пристап до важни информации на прв поглед. Дополнително, има нова интеграција за управување со средства со Desktop Authority (друг производ на ScriptLogic), како и компонентата за залихи на HDAsset. Значи, без разлика дали управувате со мало биро за помош или водите голема операција за телефонски центар со повеќе нивоа на персонал за поддршка - Help Desk Authority има се што ви треба за да ги рационализирате вашите операции и да обезбеди врвна услуга за вашите клиенти. Клучни карактеристики: - Сеопфатно следење на билети за проблеми - Кориснички интерфејс со приспособливи екрани - Прилагодени/задолжителни полиња - База на знаење - Лизгачка лента за пораки - Извештаи и прашања - Следење на производи и договори - Самопомош на клиентите преку веб портал - Автоматска ескалација на проблемот - Напредно пребарување на податоци - Интеграција на Active Directory - Примање е-пошта - Управување со средства Придобивки: 1. Рационализирајте ги вашите операции: со сеопфатни можности за следење билети за проблеми во комбинација со приспособливи екрани и потребни полиња - можете да се осигурате дека секое прашање се следи од почеток до крај на организиран начин. 2. Подобрете го задоволството на клиентите: со обезбедување на опции за самопомош на клиентите преку веб-порталот заедно со можностите за автоматска ескалација на прашања - можете да се погрижите проблемите да се решат брзо додека ги информирате клиентите на секој чекор од патот. 3. Зголемете ја ефикасноста: со напредни можности за пребарување податоци во комбинација со интеграција на Active Directory за лесна автентикација на корисникот - вашиот персонал за поддршка ќе може брзо да го најде она што му треба без да губи време на рачни пребарувања или процеси на автентикација. 4. Следете ги вашите средства: со вградени способности за управување со средства, вклучително и следење на залихите на хардвер/софтвер - секогаш ќе знаете која опрема е достапна кога е најпотребна. Заклучок: Како заклучок - ако барате сеопфатен софтвер за следење билети за проблеми дизајниран специјално за пултови за помош и центри за повици - не гледајте подалеку од Help Desk Authority! Со својот кориснички интерфејс кој нуди приспособливи екрани заедно со прилагодливи/задолжителни полиња – овој софтвер има сè што им е потребно на големите или малите бизниси кои сакаат рационализирани операции додека го подобруваат задоволството на клиентите преку побрзо време на резолуција, делумно благодарение на неговата функција за ескалација на автоматско издавање што ги одржува клиентите информирани во текот на секој чекор преземен кон решавање на нивниот проблем(и).

Абакус HelpDesk: Крајното решение за потребите за поддршка на вашиот бизнис Како сопственик на бизнис, знаете колку е важно да се обезбеди одлична поддршка за клиентите. Сепак, управувањето со пултот за помош може да биде предизвик, особено ако имате голема база на клиенти. Тоа е местото каде што доаѓа Abacus HelpDesk - врвното решение за потребите на вашата деловна поддршка. Abacus HelpDesk е сеопфатен софтвер кој го поддржува вашиот пулт со комплетна услуга и поддршка, следење повици, управување со знаење, решавање проблеми, управување со повици, статистички извештаи и ракување со фактури. Со својот кориснички интерфејс и моќните функции, Abacus HelpDesk го олеснува управувањето со сите аспекти од операциите на вашата пулт за помош. Една од клучните карактеристики на Abacus HelpDesk е неговиот модул за поврзување SQL кој поддржува MS SQL сервер за ракување со големи бази на податоци. Ова значи дека дури и ако имате илјадници клиенти и билети за управување секој ден, Abacus HelpDesk може да се справи со сето тоа без никакви проблеми со изведбата. Друга одлична карактеристика на Abacus HelpDesk е неговата повеќејазична поддршка која ви овозможува да обезбедите поддршка на повеќе јазици. Оваа функција е особено корисна ако имате клиенти од различни делови на светот кои зборуваат различни јазици. Покрај поддршката за повеќе јазици, Abacus HelpDesk нуди и поддршка за Citrix и Terminal серверот што им овозможува на членовите на вашиот тим да пристапат до софтверот од каде било во светот користејќи технологија за далечинско пресметување. Ова значи дека дури и ако членовите на вашиот тим работат од далечина или од различни локации низ светот, тие сепак можат да пристапат до сите функции на Абакус Helpdesk без никакви проблеми. Абакус Helpdesk, исто така, обезбедува детални статистички извештаи кои ви овозможуваат да следите различни метрики поврзани со операциите на вашиот пулт за помош, како што се обемот на билетите по категорија или перформансите на агентот со текот на времето. Овие извештаи се од суштинско значење за да се идентификуваат областите каде што може да се направат подобрувања за да можете постојано да го подобрувате вашето искуство со услуги на клиентите. Конечно, уште една одлична карактеристика понудена од Abacasus Helodesk е способностите за ракување со фактурите што им овозможуваат на бизнисите со сложени платежни структури да имаат лесен излез кога се занимаваат со фактурите на нивните клиенти, а истовремено да го следат нивниот сопствен крај! Во заклучок, Ако барате сеопфатно решение за управување со операциите на Help Desk на вашиот бизнис, тогаш не гледајте подалеку од Abacasus Helodesk! Со своите моќни карактеристики како што е модулот за поврзување SQL кој поддржува MS SQL сервер кој ракува со големи бази на податоци; поддршка за повеќејазични и Citrix/Терминални сервери; способности за детално статистички извештаи; способности за ракување со фактури - овој софтвер има се што им е потребно на големите или малите бизниси!