Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

Дали сте уморни постојано да се справувате со зголемените барања и трошоци од бирото за помош? Дали сакате да ја подобрите продуктивноста на вработените додека штедите пари за вашата компанија? Не гледајте подалеку од Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo.

Оваа пренослива, интерактивна демонстрација внимателно ги симулира корисничкиот интерфејс и функционалноста на вистинското решение. Лесно се инсталира во вашето мени Старт и вклучува скрипта за презентер за лесна употреба. Со оваа демонстрација, можете од прва рака да искусите како решенијата за база на знаење за IT Help Desk засновани на системот Microsoft Office може да имаат корист од вашата организација.

Со имплементирање на портали за самопослужување за ИТ помошни пултови, компаниите можат да заштедат пари и да ја подобрат продуктивноста на вработените. Со намалени трошоци за помош, ИТ организациите можат повторно да ги фокусираат ресурсите за да решат посложени деловни проблеми. Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo е совршена алатка за да се прикажат овие придобивки на носителите на одлуки во вашата организација.

Но, што точно е решение за база на знаење? Во суштина, тоа е централизирано складиште на информации што им овозможува на корисниците брзо да најдат одговори на вообичаени прашања или проблеми без да мораат да контактираат со бирото за помош. Ова не само што заштедува време, туку и го намалува обемот на работа на ИТ персоналот.

Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo демонстрира колку е лесно за корисниците да бараат решенија користејќи клучни зборови или фрази. Демонстрацијата, исто така, покажува како администраторите можат да креираат и управуваат со статии во базата на знаење, осигурувајќи дека информациите се ажурирани и точни.

Една од клучните карактеристики на оваа демо е нејзината интеграција со апликациите на Microsoft Office како што се Word и Excel. Ова им овозможува на корисниците лесно да креираат нови статии или да ги ажурираат постоечките директно од овие познати програми.

Дополнително, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo нуди силни можности за известување кои им овозможуваат на администраторите да ја следат статистиката за користење и да ги идентификуваат областите каде што може да биде потребна дополнителна поддршка.

Генерално, овој софтвер обезбедува ефикасен начин за организациите да управуваат со нивните потреби за ИТ поддршка, истовремено намалувајќи ги трошоците и подобрувајќи ја продуктивноста. Без разлика дали сте ИТ професионалец кој бара подобар начин за управување со барањата за поддршка или носител на одлуки што бара начини за рационализирање на операциите, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo има нешто вредна понуда.

Клучни карактеристики:

1) Преносливо интерактивно демо

2) Симулира интерфејс и функционалност

3) Лесно се инсталира и вклучува скрипта за презентер

4) Покажува придобивки од порталите за самопослужување

5) Централизирано складиште на информации

6) Лесна функционалност за пребарување

7) Интеграција со апликациите на Microsoft Office

8) Силни способности за известување

Заклучок:

Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo нуди ефективно решение за управување со зголемените барања на пултот за помош, истовремено намалувајќи ги трошоците и подобрување на продуктивноста на вработените. Неговиот кориснички интерфејс го олеснува и за крајните корисници и за администраторите, додека неговата интеграција со апликациите на Microsoft Office обезбедува беспрекорна интеграција на работниот тек.

Со своите робусни способности за известување што им овозможува на администраторите увид во статистиката за користење; идентификување области каде што може да биде потребна дополнителна поддршка.

Ако барате начини да ги рационализирате операциите во вашата организација, тогаш не гледајте подалеку од База на знаење на Help Desk – Кликнете преку демо!