Tracker 6.0.1

Следење: Крајниот додаток за CRM за Microsoft Outlook

Во денешното брзо деловно опкружување, управувањето со односите со клиентите (CRM) е поважно од кога било. Неопходно е да имате алатка која може да ви помогне ефикасно да управувате со вашите контакти, задачи и ставки од календарот. Microsoft Outlook е една од најпопуларните програми за управување со е-пошта и контакти во деловното опкружување. Сепак, му недостига способност непречено да ги интегрира контактите со задачите и ставките од календарот. Покрај тоа, не може да се справи со потребните алатки за продажба и маркетинг, како што се маркетинг проекти, извештаи за повици.

Тоа е местото каде што доаѓа Tracker - иновативен CRM додаток за Microsoft Outlook кој ги подобрува неговите карактеристики и го трансформира во целосно функционална програма за управување со односите со клиентите.

Што е Тракер?

Tracker е моќен CRM додаток за Microsoft Outlook кој им помага на бизнисите поефикасно да управуваат со нивните односи со клиентите. Беспрекорно се интегрира со вашата постоечка сметка на Outlook за да ви ги обезбеди сите алатки што ви се потребни за управување со вашите контакти, задачи, состаноци, можности за продажба и маркетинг кампањи од една централна локација.

Со инсталиран Tracker на вашиот компјутер или лаптоп со Windows 10 или понови верзии на оперативниот систем Windows заедно со претплата за Office 365 или која било верзија на пакетот Office од 2010 година наваму инсталирана на него, можете лесно да ги следите сите интеракции со клиентите, вклучително и испратените/примените е-пошта. закажани/присуствувани состаноци, направени/примени телефонски повици итн., поставувајте потсетници за следење врз основа на нивото на приоритет доделено од самите корисници, креирајте сопствени полиња специфични за нивните деловни потреби како што е нивото на интерес на производот итн., генерирајте извештаи врз основа на различни критериуми како тип на извор на олово (на пр., упатување наспроти ладен повик), фаза во циклусот на продажба (на пр., пребарување наспроти затворање), приход генериран по клиент во временски период избран од самите корисници итн.

Главни карактеристики на Tracker

1) Управување со контакти: со функцијата за управување со контакти на Tracker, можете лесно да ги организирате сите ваши контакти на едно место. Можете да прегледате детални информации за секој контакт, вклучувајќи го нивното име, адресата на е-пошта, телефонскиот број, името на компанијата и деталите за адресата, заедно со други релевантни информации како што се називот на работното место/одделот во кој работат итн. Можете исто така да креирате сопствени полиња специфични за вашите деловни потреби, како што е нивото на интерес на производот или претпочитаниот начин на комуникација.

2) Управување со задачи: Со функцијата за управување со задачи на Tracker, можете лесно да доделите задачи поврзани со секој запис за контакт создаден во самиот тракер. Ќе можете да видите која задача е веќе завршена и кои се уште чекаат. Исто така, ќе можете да поставувате потсетници врз основа на нивото на приоритет доделено од самите корисници.

3) Интеграција на календарот: Со функцијата за интеграција на календарот на Tracker, ќе можете да закажувате состаноци/состаноци директно во самиот тракер без да се префрлате помеѓу различни апликации. Исто така, ќе можете да ги гледате претстојните настани на прв поглед за да не се пропушти некој важен состанок.

4) Управување со можности за продажба: со функцијата за управување со можности за продажба на Tracker, ќе можете да го следите напредокот постигнат кон затворање зделки. Исто така, ќе можете да доделите процентуална шанса за веројатност поврзана со секоја зделка, така што предвидувањето ќе стане полесно со текот на временскиот период избран од самите корисници.

5) Управување со маркетинг кампањи: Со функцијата за управување со маркетинг кампањи на Trackers, корисниците сега ќе имаат можност да креираат кампањи околу производите/услугите што ги нудат и потоа да ги следат метриките на перформансите поврзани со тие кампањи во временски период избран од самите корисници.

6) Способности за известување: Со можностите за известување на Тракерите, корисниците сега ќе имаат можност да генерираат извештаи врз основа на различни критериуми споменати погоре во деловите Контакт/Задача/Можност за продажба/Маркетинг кампањи соодветно. Овие извештаи потоа би можеле да користат анализа на метрика на перформанси поврзани со соодветните области споменати погоре, со што ќе помогнат да се донесат информирани одлуки понатаму.

Придобивките од користењето на Tracker

1) Зголемена ефикасност: со користење на интегрирано CRM решение како Tracker наместо повеќе апликации одделно кои управуваат со различни аспекти поврзани со процесот на управување со односите со клиентите; корисниците би заштедиле многу време за префрлување помеѓу различни апликации со што значително ќе ги зголемат нивоата на вкупната ефикасност.

2) Подобрена соработка: Со користење на интегрирано CRM решение како тракер, наместо повеќе апликации кои одделно управуваат со различни аспекти поврзани со процесот на управување со односите со клиентите; корисниците би ги подобриле нивоата на соработка помеѓу членовите на тимот кои работат заедно кон заедничка цел, односно подобрување на целокупните нивоа на искуство со клиентите низ организацијата како целина

3 ) Подобро донесување одлуки: Со користење на интегрирано CRM решение како тракер наместо повеќе апликации кои одделно управуваат со различни аспекти поврзани со процесот на управување со односите со клиентите; Корисниците би донеле подобро информирани одлуки во иднина бидејќи сега имаат пристап до сознанија за податоци во реално време низ целата организација, наместо само ограничен приказ достапен преку индивидуална апликација која претходно се користела.

Заклучок:

Како заклучок, ако барате моќен, но лесен за користење CRM додаток за Microsoft Outlook кој обезбедува беспрекорна интеграција помеѓу сите аспекти поврзани со Процесот на управување со односи со клиенти; не гледајте подалеку од „Tracker“. Неговиот интуитивен интерфејс комбинирани робусни карактеристики го прави овој софтвер идеален избор за бизнисите кои бараат да ги насочат своите операции додека значително ги подобруваат целокупните нивоа на ефикасност, а со тоа води подобри процеси на донесување одлуки понатаму!