RH
Преземи v2.0
132 преземања
| Верзија | 2.0 |
|---|---|
| Издавач | Rhea Solutions |
| Датум на издавање | 4.2.2015 |
| Датум на додавање | 4.2.2015 |
| Барања за ОС | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Барања | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Вкупно преземања | 132 |
| Цена | Free |
Опис
Софтверот за помош на Rhea е 100% решение за поддршка на клиентите и ИТ поддршка базирано на веб. Вклучува широк спектар на функции, со основна задача да биде лесен за користење, интуитивен и едноставен. Карактеристиките вклучуваат: - Моќно управување со билети - Управувајте со билетите од крај до крај - Портал за самопослужување на клиентите - 24/7 поддршка со база на знаење, ЧПП и форуми - Увиди во управувањето - Мерење на перформансите на тимот, задоволството на клиентите и повеќе - Повеќеканална поддршка - Веб, е-пошта, телефон - Целосна интеграција на е-пошта и приспособливи известувања - SLA и управување со ескалација - Целосен опсег на стандардни и ад-хок извештаи - приспособливи - едноставни, лесни за употреба, моќни.
