| Верзија | 0.2 |
|---|---|
| Издавач | Verint |
| Датум на издавање | 26.7.2020 |
| Датум на додавање | 26.7.2020 |
| Барања за ОС | iOS |
| Барања | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Вкупно преземања | 0 |
| Цена | Free |
Опис
Verint Experience Mobile им обезбедува на корисниците на EFM моќен сет на алатки за брзо затворање на јамката со клиентите и управување со случаи, каде било, во секое време.
Клучни карактеристики:
- Список на случаи: Брзо пронајдете случаи на кои им треба вашето внимание
- Детали за случајот: истражете случај, прегледајте го приоритетот, преназначете, уредувајте сопствени својства и затворете случаи
- Контактирајте со клиентите: Јавете се или е-пошта на клиентот преку вградени алатки за соработка
- Коментари на случајот: Додајте белешки за вас или другите да ги прегледаат
- Историја на случај: прегледајте ја историјата на случајот, вклучувајќи промени во нејзиниот статус, доделување или други клучни промени
- Прикажи одговор на анкетата: Прикажи го одговорот на анкетата што го активира случајот
За да ја користите апликацијата Experience Mobile, мора да сте постоечки корисник на EFM со најава за EFM. Контактирајте со вашиот EFM менаџер на сметка за пристап.
