| Верзија | 12.0.2 |
|---|---|
| Издавач | CASERIS GmbH |
| Датум на издавање | 13.6.2016 |
| Датум на додавање | 27.1.2015 |
| Барања за ОС | iOS |
| Барања | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Вкупно преземања | 1 |
| Цена | Free |
Опис
Die CAESAR Supervisor iOS App untersttzt den CAESAR Contact Center Supervisor bei der mobilen berwachung und Steuerung seines CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> Контролна табла> Анруфауфнистички услуги> Веб разговори/направи, англ. der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agent-AgentenG
