| Верзија | 3.0 |
|---|---|
| Издавач | e-Warehouse |
| Датум на издавање | 7.11.2008 |
| Датум на додавање | 30.9.2004 |
| Барања за ОС | Windows, Windows 2000 |
| Барања | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Вкупно преземања | 902 |
| Цена | Free to try |
Опис
Оваа веб-базирана апликација за помош ги елиминира тесните грла во комуникацијата. Повиците може да се евидентираат по телефон или е-пошта и на вашите клиенти им се испраќаат автоматизирани е-пошта за да ги ажурираат за напредокот на нивниот проблем. Други карактеристики вклучуваат вградена приспособлива база на знаење, непосредна ескалација на повиците до најрелевантниот инженер, создавање SLA и доделување на поединечни средства, како и на организации.
