| Верзија | 5.0.592 |
|---|---|
| Издавач | CustomerReach |
| Датум на издавање | 6.8.2010 |
| Датум на додавање | 12.4.2010 |
| Барања за ОС | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Барања | None |
| Вкупно преземања | 695 |
| Цена | Free |
Опис
CustomerReach Live Chat е десктоп инстант-месинџер за разговор со посетителите на веб-локациите. CustomerReach нуди уникатни придобивки како што е можноста да имате повеќе од еден агент во разговор. Наместо да користи HTML анкета за периодично да проверува дали има онлајн клиенти, CustomerReach користи приклучок за поврзување, што му овозможува на софтверот да работи поефикасно и посигурно со помала латентност. Резултатот е помазна, побрза комуникација. Други карактеристики вклучуваат интерфејс лесен за употреба со можности за разговор агент до агент, автоматска проверка на правопис, следење на клучни зборови, што му овозможува на агентот да види кои клучни зборови клиентот можеби ги користел за да ја пронајде веб-локацијата, целосно прилагодување и база на знаење што складира информативни написи и документи, кои агентот може лесно да ги прочита додека разговара со клиентот. Покрај тоа, агентите за услуги на клиентите можат да ја видат географската локација на посетителите користејќи ја одликата за геолокација.